Често задавани Въпроси

Добре дошли в BET-IBC Секция с най-често задавани въпроси. Тук ще откриете отговори по най-общи теми. Моля да вземете под внимание списъкът по долу и на натиснете на въпросите, които Ви интересуват- ще бъдете насочени автоматично към съответния отговор:

Q1: Защо би трябвало да залагам в MAXBET вместо при друг букмейкър ?

A: MAXBET предлага най-високите лимити на залози и по-добри курсове на залагания от където и да е другаде.

Q2: Защо трябва да се регистрирам на MAXBET чрез тази уебстраница?

A: MAXBET не приема просто всеки –регистрацията е единствено чрез покана. Ние сме одобрен партньор на MAXBET и като такъв an сме оторизирани да създадем акаунт за Вас.

Q3: Мога ли въпреки това да залагам на BET-IBC, ако правя само малки залози?

A: Да, нашите услуги са достъпни за всички залагащи, независимо колко малки са залозите.

Q4: Какво печели BET-IBC от моите залози?

A: Ние печелим комисионна, базирана на оборота, генериран от нашите играчи.

Q5: Имате ли минимална сума за депозит?

A: Минималната сума за депозит е 100 евро или еквивалентната стойност в долара или британски паунд.

Q6: Може ли акаунтът ми да бъде закрит, ако печеля постоянно?

A: Не, можете да продължавате да залагате, независимо дали печелите или губите.

Q7:Има ли такси за брокери?

A: Не, нашите брокерски услуги са напълно освободени от такси.

Q8: Каква е разликата между "Даден кредит", "Баланс в брой", "Кредит-залагане" и "Неизплатен"?

A: Вашият депозит се показва на "Даден кредит", всички печалби или загуби на "Баланс в брой", а "Кредит-залагане" е сумата на "Даден кредит" и "Баланс в брой"."Неизплатен" са Вашите действащи залози.

Q9: Защо понякога се променят "Даден кредит", "Баланс в брой"?

A: Нещо, което правим от време на време е рестартирането на печалбите и загубите („Баланс в брой“) и добавянето или намаляването на „ Дадения кредит“. Повечето от нашите клиенти поскаха това и порадо тази причина го извършваме в момента.

Q10: Как мога да променя MAXBET парола?

A: В най-горния десен ъгъл, точно до бутона за регистрация е опцията за "Change Password - промяна на парола". За да я промените е необходимо да потвърдите Вашата стара парола и да напишете новата два пъти.

Q11: Изгубих си паролата за моя акаунт MAXBET, какво да направя?

A: Просто ни пуснете емайл на support@bet-ibc.com включително и Вашата парола и ние ще я активираме за Вас!

Q12: Имам ли достъп до MAXBET от мобилния си телефон?

A: Да, MAXBET поддържа мобилно залагане- за да получите достъп до мобилната версия на букмейкъра, използвайте wap.maxbet.com (са по-стари телефони) или smart.maxbet.com (за смартфони). Двете версии са напълно функционални и Ви дават възможност да правите залози на всички налични пазари (включително и на живо).

Q13: Мога ли да придвижвам средства между акаунти MAXBET, SBOBET и Pinnacle Sports, открити през BET-IBC?

A: Да, можете да поискате придвижване на средства от един акаунт към друг  представяйки, че всички Ваши сметки са отворени в една и съща валута (евро или щатски долар).

За да поискате придвижване на средства от един акаунт към друг, трябва да ни изпратите емайл(от емайл акаунта с който сте се регистрирали), уточнете 2 потребителски имена межди които искате да придвижите средствата и съответната стойност.

Q14: Мога ли да променям методите си на плащане (например депозит в Neteller, а разплащане в Moneybookers)?

A: Да, можете, но има две условия- преди всичко, новият избран метод на плащане трябва да има същия емайл адрес. Второ, за да потвърдите новия метод на плащане, който все още не е бил използван, трябва да извършите депозит поне един път за да потвърдите акаунта.

Q15: Кое потребителско име да се подава, когото правя депозит или тегля пари ?

A: Винаги би трябвало да включвате потребителското име, което сте получили от нас в края на процеса на регистрация, никога псевдонима, който сте посочили на MAXBET или SBOBET. Форматът на потребителското име трябва да е : sat******** за MAXBET, pseur***** за SBOBET и 6eu07***** за Pinnacle Sports.

Q16: Как мога да променям моето потребителско име на MAXBET или SBOBET?

A: Вашето потребителско име не може да бъде променено, но можете да посочите допълнителен псевдоним. На MAXBET, първото нещо което трябва да направите е да натиснете на бутона Config Now - конфигурация в най-горния ляв ъгъл. Ще се покаже прозорец с текст, където можете да напишете желания псевдоним (моля да вземете под внимание, че като е посочен вече един път не можете да го променяте). Когато сте готови, натиснете просто Submit - потвърждаване и сте приключили! Разгледайте снимката по-долу за графичнообяснение:

На SBOBET, първият път, когато се регистрирате във Вашия акаунт, ще се покаже малък прозорец, в който е написано, че можете да създадете ново име за регистрация:

Можете да направите това по-късно, като натиснете на Account- акаунтнай- горе на прозореца и изберетеCreate Login Name - създаване на име за регистрация (на трето място от горе). След като сте въвели желания псевдоним в текстовия прозорец, натиснетебутона Check Availability - проверка на достъпност. Ако се покаже отметка в зелено, можете да натиснете Confirm- потвърждаване и Вашето ново избрано име за регистрация ще бъде съхранено. Тъй като на MAXBET, то не може да бъде променяно след като е било подадено. Моля да направите справка с екрана по долу за графично обяснение:

Q17: Как да извърша „комбо залог“?

A: За да извършите залог комбинация, по време на регистрация трябва да влезете в секцията Mix Parlay меню от лявата страна. Най- горе на екрана се показва списъкът с достъпните видове спорт за залагане- имате право за правите залози комбинация за множество спортни дисциплини. Натискайки на курса за залагане добавя селекцията към купона.

Q18: Колко на брой избора мога да направя в един пакет на „комбо залог?

A: Няма максимално залагане, тъй като броя на селекциите можете да изберете от комбинациите на Вашия Mix Parlay. Въпреки това има максимален брой печалби: във футбола и баскетбола максималния брой печални не може да надхвърля еквивалента на 200 000 MYR (около 50 000 EUR), за тенис е 100 000 MYR (приблизително 25 000 EUR), докато за другите спортове е 50 000 MYR (около 12 500 EUR).

Q19: Мога ли да направя „комбо залог“ на живо по време на игра?

A: Да, правенето на залози по време на игра е разрешено, механизмите са еднакви с тези на залозите преди мач.

Q20: Не мога да вляза в моя MAXBET акаунт, какво да направя?

A: Моля, опитайте се да извършите следните стъпки за да възстановите правилното функциониране на Вашия акаунт :

1. Уверете се, че не сте свързани към Интернет посредством прокси сървър ( пробна страница: http://www.whatismyip.com/)

2. Изтрийте кукитата и изчистете кашето на браузъра. p>

3. Опитайте се да влезете във Вашия акаунт от различен браузър (Firefox, Internet Explorer, Chrome др.)

4. Окончателното решение, ако всичко друго се провали, е просто да за откриване на нов и информира нашето ръководство за новия си профил в ID.

Q21: Каква е минималната стойност, която бих могъл да изтегля?

А: Минималната стойност е 100 единици от валутата на Вашия акаунт за Neteller, Skrill и банкови трансфери.

MAXBET

Q22: Предлагате ли конни надбягвания?

О: Не предлагаме конни надбягвания, тъй като сме агенти а не букмейкъри. Ако се интересувате от офертите на букмейкърите, с които работим, отворете акаунт в MAXBET, SBOBET или Pinnacle Sports и вижте типовете залагания и шансове. Можете да се свържете и с нашия отдел поддръжка през лайв чат или имейл (support@bet-ibc.com) и да потърсите възможностите за отваряне на Betfair акаунт с наша помощ.

Q23: Колко е минималния залог?

О: Минималния залог в MAXBET е 3 Евра, в SBOBET – 5 Евра и в Pinnacle Sports – 25 Евра.

Q24: Колко е максималния залог?

О: Максималната сума за всеки залог варира в зависимост от вида на играта, отворете акаунт в MAXBET, SBOBET или Pinnacle Sports и проверете максималния залог на търсената от Вас игра.

Q25: В какви валути са акаунтите?

О: Можете да отворите MAXBET акаунт в EUR, USD, SGD и MYR. SBOBET акаунта Ви може да бъдат само в EUR. В Pinnacle Sports може да имате акаунт в EUR, USD и GBP. Колкото се отнася до Betfair, ние можем да Ви помогнем да отворите акаунт в EUR.

Q26: Може ли да депозирам през Skrill в USD ако имам акаунт в EUR?

О: Приемаме плащания през Neteller и Skrill във валута като тази на акаунта на играча. Въпреки това, приемаме банкови преводи в различни валути, в които случаи се прилага такса за обмен на валута, която клиентът покрива. Cвържете се с нас support@bet-ibc.com за да организирате банков превод.

Q27: Как да тегля пари от акаунта си?

О: Всички тегления се правят чрез формата на разположение на уебсайта тук. Теглена на пари през лайв чат или Skype не се приемат.

Q28: Може ли да залагам в MAXBET ако живея във Великобритания?

О: В следствие на последните промени в Закона за хазарта във Великобритания, жители на Обединеното кралство не може да залагат в MAXBET. Въпреки това, можете да използвате VPN за да получите достъп до MAXBET от държава с ограничен достъп.

Q29: MAXBET, SBOBET и Pinnacle предлагат ли Казино на Живо?

О: Да.

Q30: Кои държави имат ограничения за MAXBET?

О: Сингапур, Австралия, Виетнам, САЩ, Тайван, Филипините, Великобритания. Въпреки това, можете да използвате VPN за да получите достъп до MAXBET от държава с ограничен достъп.

Q31: Кои държави имат ограничения за SBOBET?

О: Американска Самоа , Белгия , Франция , Френска Гвиана , Френска Полинезия , Френски южни територии , Германия , Гърция , Гваделупа , Гуам , Хонг Конг , Иран , Ирак , Кот д'Ивоар, Либерия , Либия , Мартиника , Майот , Нигерия , Северна Корея , Северна Мариана острови , Филипините, Пуерто Рико , Реюнион, Сен Пиер и Микелон , Сомалия , Судан , Тайван , Турция, американските Вирджински острови , САЩ, Малки далечни острови на САЩ . Въпреки това, можете да използвате VPN за да получите достъп до SBOBET от държава с ограничен достъп.

Q32: Може ли да залагам в SBOBET ако живея в Германия?

О: Да.

Q33: Кои държави имат ограничения за Pinnacle Sports?

О: Холандия, Турция, САЩ. Въпреки това, можете да използвате VPN за да получите достъп до Pinnacle Sports от държава с ограничен достъп.

Q34: Кои държави имат ограничения за Betfair?

О: САЩ, Германия, Франция, Турция, Португалия. Свържете се с отдел поддръжка на клиента, за да научите как да получите достъп до Betfair от цял свят.

Q35: Може ли да залагам на футбол?

О: Да, футболни залагания се предлагат от всички наши букмейкъри.

Q36: Може ли да залагам на тенис?

О: Да, предлагаме залагания на тенис. Ако се интересувате от офертите на букмейкърите, с които работим, отворете безплатен акаунт MAXBET, SBOBET или Pinnacle Sports за да се осведомите за настоящите залози. Относно отваряне на Betfair акаунт, се свържете с нашия отдел поддръжка на клиента, за повече информация относно наличните тенис залози.

Q37: Защо получавам съобщение за грешка когато се опитвам да вляза в акаунта си?

О: Това може да е поради различни причини, като най-често срещаната е вписване на грешна парола или включване от недостъпно местоположение. Свържете се с отдел поддръжка на клиента като цитирате съобщението за грешка, и ще се погрижим да Ви помогнем да отстраните този проблем!

Q38: Изтеглих пари преди няколко часа, защо още не съм получил паритеt?

О: Има възможност превеждането на изтеглени пари да отнеме време, тъй като процесът не винаги зависи от нас, при което се налага да изчакаме Азиятските си партньори, което може да доведе да забавяне поради разлика в часовите зони.

Q39: Депозирах преди няколко часа. Защо парите не са в акаунта ми вече?

О: Нашия Финансов отдел обработва всички плащания на време. Accounting department processes all payments in a timely manner. Закъснения може да бъдат причинени в случай, че сайта на агента Delays may result from agent site downtimes or from Skrill's errors when we do not receive confirmation e-mails. Regardless, we ask for your patience and assure that your deposit will be processed in the shortest possible time.

Q40: Каква гаранция имам, че сте сигурна компания?

О:

  • агент от най-високо ниво MAXBET (преди познат като IBCBET) е на пазара от 2007
  • бърз, професионален & и всеотдаен отдел поддръжка на клиент
  • тествани условия за играчи с високи залози
  • гарантирана сигурност на личната Ви информация
  • бързи депозити и теглене на пари
  • хиляди доволни клиенти
  • отличителна репутация

Q41: Искам да депозирам. Кой е Skrill адреса Ви?

О: Цялата информация около платежните методи на BET-IBC, включително Skrill адрес и такси може да намерите тук: //bet-ibc.com/deposit-and-withdrawal-options/

Q42: Искам да депозирам. Кой е NETELLER адреса Ви?

О: Свържете се с представител на Отдел Поддръжка на Клиента, за да организирате депозит през Neteller.

Q43: Искам да депозирам. Какви са банковите Ви данни?

О: Свържете се с нас по имейл (support@bet-ibc.com) за да организирате банков превод.

Q44: Какво да направя в случай, че акаунта ми е блокиран?

О: Ако нямате достъп до акаунта си, изпратете ни имейл support@bet-ibc.com, като включите потребителското си име и имейла, с които сте отворили акаунта си.

Q45: Може ли да отворя акаунт през BET-IBC ако живея в САЩ?

О: Граждани на САЩ не се приемат.

Q46: Как да сменя Pinnacle акаунта си от Азиатски в Класически ?

О: Изберете бутона "Крайни" в горния десен край на страницата.