UKK

Tervetuloa BET-IBC:n Usein Kysytyt Kysymykset osioon. Täältä löydät vastaukset kaikkein yleisimpiin kysymyksiin. Tarkista alla oleva lista ja klikkaa kysymystä, josta olet kiinnostunut – sinut viedään automaattisesti sopivaan vastaukseen:

Q1: Miksi minun pitäisi lyödä vetoa käyttäen VIP-IBC:ä jonkun toisen vedonvälittäjän sijaan?

V: korkeimmat vedonlyöntirajat

Q2: Miksi minun pitäisi kirjautua VIP-IBC:iin tämän sivuston kautta?

V: parhaat kertoimet urheilutapahtumiin

Q3: Voinko silti lyödä vetoa BET-IBC:n kanssa, vaikka asettaisin vain pieniä panoksia?

V: Kyllä, meidän palvelumme ovat tarjolla kaikille vedonlyöjille, huolimatta siitä kuinka pieniä panoksesi ovat.

Q4: Mitä BET-IBC tienaa minun panoksistani?

V: Me tienaamme provikkaa, joka pohjautuu vedonlyöjiemme tuottamista voitoista.

Q5: Onko teillä minimitalletusmäärää?

A: Minimitalletus on 100 euroa tai vastaava summa toisessa valuutassa. Mikäli vastaanottamamme summa on pienempi kuin vaadittu minimitalletus, palveluntarjoaja voi veloittaa 5 euron provision. Suosittelemme, että tämän maksun välttääksesi talletat aina vähintään 100 euroa.

Q6: Voidaanko minun tiliäni sulkee jos voitan jatkuvasti?

V: Ei, voit jatkaa panosten asettamista huolimatta siitä paljonko voitat tai häviät.

Q7: Veloitatteko te mitään välittäjistä?

V: Ei, meidän välittäjä palvelumme on täysin ilmainen.

Q8: Mitä eroa on “Annettu Krediitti”:lla, “Käteissaldo” :lla, “Panoskrediitti” :lla ja “Maksamaton” :lla ?

V: Talletuksesi näytetään “Annettu Krediitti”:n alta, voitot ja häviöt näkyvät “Käteissaldo”:n alta ja “Panoskrediitti” on “Annettu Krediitti”:n ja “Käteissaldo”:n summa. “Maksamaton” ovat sinun avoimet panokset.

Q9: Miksi minun “Annettu Krediitti” ja “Käteissaldo” välillä vaihtelevat?

V: Aina aika ajoin, me resetoimme voitot ja häviöt (“Käteissaldo”) ja lisäämme tai poistamme sen “Annettu Krediitti”:stä. Suurin osa asiakkaistamme halusimme tätä, joten sen takia me nyt teemme sitä.

Q10: Miten voin vaihtaa minun salasana?

V: Oikeassa yläkulmassa, Kirjaudu ulos painikkeen vieressä on “Vaihda Salasana” valinta. Vaihtaaksesi sen, sinun täytyy vahvistaa vanha salasana ja kirjoittaa uusi kahteen kertaan.

Q11: Hävitin salasanani minun tililleni, mitä teen?

V: Laita vain meille sähköpostia osoitteeseen support@bet-ibc.com johon sisällytät käyttäjänimesi niin me resetoimme sen sinulle!

Q12: Voinko käydä matkapuhelimellani VIP-IBC:ssa?

V: Kyllä, VIP-IBC tukee mobiilivedonlyöntiä.

Q13: Voinko siirtää varoja SBOBET ja PS3838 tilien, jotka olen avannut BET-IBC:llä, välillä?

V: Kyllä, voit pyytää, että varoja siirretään toisesta tilistä toiselle, kunhan tilit ovat avattu samalla valuutalla.

Pyytääksesi siirtoa tilien välillä, sinun täytyy lähettää meille sähköpostia (sähköpostiosoitteesta, jolla olet tilit rekisteröitynyt), ilmoittaa 2 käyttäjänimeä joiden välillä haluat siirrot tehdä sekä määrä.

Q14: Voinko vaihdella maksutapoja (esimerkiksi, talletan Netellerillä ja nostan Moneybookersilla)?

V: Kyllä voit, mutta on kaksi ehtoa – ensiksi uudella valitulla maksutavalla täytyy olla sama sähköpostiosoite. Toiseksi, vahvistaaksesi uuden maksutavan, jota et ole ennen käyttänyt, sinun täytyy tehdä sillä vähintään kerran talletus vahvistaaksesi tilin.

Q15: Minkä käyttäjänimen ilmoitan, kun talletan tai nostan varoja?

V: Sinun pitäisi aina ilmoittaa se käyttäjänimi, jonka saat meiltä rekisteröintiprossessin päätteeksi, eikä ikinä lempinimeä, jonka olet mahdollisesti asettanut SBOBET:llä. Joten, käyttäjänimiformaati tulisi olla: pseur***** SBOBET:lle ja 6eu07***** PS3838:lle.

Q16: Miten voin vaihtaa käyttäjänimeni SBOBET:llä?

V: SBOBET:lla, ensimmäisellä kerralla kun kirjaudut tilillesi, pieni ikkuna ilmestyy, kertoen, että voit luoda kirjautumisnimen:

Voit myös tehdä niin myöhemmin klikkaamalla Tili painiketta ikkunan yläosassa ja valitsemalla Luo kirjautumisnimi (kolmas ylhäältä). Kun olet täyttänyt halutun käyttäjänimen tekstikenttään, klikkaa Tarkista Saatavuus painiketta. Jos vihreä ruksaus ilmestyy voit Vahvistaa ja uusi valittu kirjautumisnimi tallennetaan. 

Q17: Kuinka asettaa yhdistelmäpanoksen?

V: Asettaaksesi yhdistelmäpanoksen, kun olet kirjautunut, mene Mix Parlay osioon vasemman puolisessa valikossa. Ruudun yläosassa näytetään lista urheilulajeista, jotka ovat saatavilla yhdistelmävedonlyöntiä varten – voit vapaasti asettaa yhdistelmäpanoksia moneen eri urheilualueille. Klikkaamalla kiinnostuksen kerrointa, lisää valinnan kuponkiin.

Q18: Kuinka monta valintaa voin tehdä yhteen yhdistelmäpanoslappuun?

V: Ei ole asetettua maksimimäärä valintoja, joita voit tehdä Mix Parlay kombinaatiotasi varten. On kuitenkin maksimimäärä voittoja: Jalkapallossa ja koripallossa, maksimivoitot eivät voi ylittää 200 000 MYR (noin 50 000 EUR), tennikselle se on 100 000 MYR (noin 25 000 EUR), kun taas muilla urheilulajeilla se on 50 000 MYR (noin 12 500 EUR).

Q19: Voinko asettaa yhdistelmäpanoksen reaaliajassa pelin aikana?

V: Kyllä, pelinaikaiset yhdistelmäpanokset ovat salittuja, toiminto tapahtuu samalla tavalla kuin ennen peliä tapahtuvat yhdistelmäpanokset.

Q20: En pysty kirjautumaan minun Sbobet tililleni, mitä minun pitäisi tehdä?

V: Ole hyvä ja kokeile alla olevia ohjeita palauttaaksesi tilisi toiminnallisuuden:

1. Varmista, että et ole yhdistänyt Internetiin Proxy serverin välityksellä (testi sivu: http://www.whatismyip.com/)

2. Poista välitiedostot ja poista selaimesi selaustiedot.

3. Kokeile kirjautua tilillesi käyttämällä eri selainta (Firefox, Internet Explorer, Chrome jne.)

4. Lopullinen ratkaisu, jos kaikki muu epäonnistuu, on yksinkertaisesti avata uusi tili ja tiedotamme johdolle uuden tilin tunnus.

Q21: Mikä on minimi määrä jonka voin nostaa?

V: Minimi nosto määrä on 100 yksikköä Oman tilisi valuttaa Skrill-, Neteller- ja pankkisiirroissa.

Q22: Onko teillä tarjolla hevosurheilua?

A: Meillä ei ole hevosurheilua tarjolla, sillä olemme agentteja emmekä vedonvälittäjiä. Mikäli olet kiinnostunut yhteistyökumppaneidemme tarjouksista, voit avata tilin palveluissa SBOBET tai PS3838 ja tutustua heidän vedonlyöntivalikoimaansa ja kertoimiinsa. Voit myös ottaa yhteyttä tukeemme live-chatin tai sähköpostin välityksellä (support@bet-ibc.com) ja tiedustella mahdollisuutta saada Betfair-tili kauttamme.

Q23: Mikä on minimipanos?

A: Minimipanos palvelussa VIP-IBC on 1 euroa, SBOBET – 5 euroa ja ja PS3838 – 25 euroa.

Q24: Mikä on maksimipanos?

A: Jokaisen vedon maksimipanos vaihtelee vetotyypeittäin, avaa SBOBET tai PS3838 -tili ja katso haluamasi vedon maksimipanos.

Q25: Mitkä ovat valuutat, joissa tilin voi perustaa?

A: SBOBET -tilit ovat mahdollisia vain valuutassa EUR. PS3838 -tilit ovat mahdollisia valuutoissa EUR, USD ja GBP. Betfairin suhteen voimme auttaa sinua saamaan tilin vain valuutassa EUR.

Q26: Voinko tehdä talletuksen palvelun Skrill kautta valuutassa USD jos minulla on tili valuutassa EUR?

A: Hyväksymme maksut vain siinä valuutassa, jolla pelaajan tili on, mikäli maksupalvelu on Neteller ja Skrill. Hyväksymme pankkisiitona tilillemme tehdy talletukset eri valuutassa, mutta tässä tapauksessa valuutanvaihtomaksut ovat asiakkaan vastuulla. Ota yhteyttä tukeemme osoitteessa support@bet-ibc.com jos haluat tehdä pankkisiirron.

Q27: Kuinka voin nostaa rahaa tililtäni?

A: Kaikki nostopyynnöt tulisi tehdä nostokaavakkeella, jonka löydät osoitteesta . Nostopyyntöjä, jotka on tehty live-chatin tai Skype:n kautta ei hyväksytä.

Q28: Onko palveluilla Betfair, SBOBET ja PS3838 tarjolla live casino?

A: Kyllä.

Q29: Voinko pelata palvelussa SBOBET, jos asun Saksassa?

A: Kyllä.

Q30: Mistä maista palvelua Betfair ei voi käyttää?

A: USA, Saksa, Ranska, Turkki, Portugali. Ota yhteyttä tukeemme, jotta voisit saada tiedon, kuinka käyttää palvelua Betfair missä tahansa.

Q31: Voinko lyödä vetoa jalkapallosta?

A: Kyllä, jalkapallovedonlyönti on mahdollista kaikilla vedonvälittäjillämme.

Q32: Voinko lyödä vetoa tenniksestä?

A: Kyllä, vedonlyönti tenniksestä on mahdollista. Mikäli olet kiinnotunut jonkun yhteistyökumppanimme tarjouksesta, voit avata tilin palveluissa SBOBET tai PS3838 ja tutustua vedonlyöntitapoihin ja kertoimiin. Voit myös ottaa yhteyttä tukeemme ja kysyä mahdollisuudesta avata tili palvelussa Betfair, jolla on mm. tennis valikoimassaan.

Q33: Miksi saan virheilmoituksen kun yritän kirjautua sisään?

A: Näin voi käydä eri syistä yleisimmän ollessa väärä salasana tai yhteyden ottaminen paikasta, jossa pelaaminen on kiellettyä. Ota yhteyttä tukeemme ja anna heille saamasi virheilmoitus ja me autamme sinua ongelmanratkaisussa!

Q34: Tein noston muutama tunti sitten, miksen ole saanut sitä vielä?

A: Nostot voivat joskus kestää pidempään kuin normaalisti, sillä tämän tapahtuman toimivuus ei riipu aina meistä, meidän täytyy usein odotella tietoja kumppaneiltamme Aasiasta ja aikaerot aiheuttavat omat viiveensä. Pyydämme sinua olemaan kärsivällinen – nosto ei koskaan vie yli 24 tuntia.

Q35: Tein talletuksen muutama tunti sitten. Miksi suoritus ei näy vielä tililläni?

A: Tiliosastomme käsittelee tapahtumat ajallaan. Viiveet voivat johtua agenttiemme viiveistä tai Skrill:in virheistä kun emme saa vahvistussähköpostia. Siitä huolimatta, pyydämme sinua olemaan kärsivällinen ja vakuutamme, että talletuksesi käsitellään mahdollisimman nopeasti.

Q36: Mitä takeita minulla on siitä, että yhtiöönne voi luottaa?

A:

  • paras vedonlyönti agentti vuodesta 2007
  • nopea, ammattimainen & ammattitaitoinen asiakaspalvelu
  • testatut vedonlyöntiratkaisut korkeiden panosten vedonlyöjille
  • varmistamme henkilökohtaisten tietojesi turvallisuuden
  • nopeat talletukset ja nostot
  • satoja tyytyväisiä asiakkaita
  • erinomainen maine

Q37: Haluan tehdä talletuksen. Mikä on Skrill-osoitteenne?

A: Kaikki BET-IBC:n mahdolliset maksutavat, mukaan lukien Skrill -osoite ja palkkiot löytyvät täältä: //bet-ibc.com/deposit-and-withdrawal-options/

Q38: Haluan tehdä talletuksen. Mikä on NETELLER -osoitteenne?

A: Ota yhteyttä Asiakaspalveluumme järjestääksesi talletuksen palvelun Neteller kautta.

Q39: Haluan tehdä talletuksen. Mitkä ovat pankkiyhteystietonne?

A: Ota meihin yhteyttä sähköpostitse (support@bet-ibc.com) järjestääksesi pankkisiiron.

Q40: Mitä tehdä, jos tilini on suljettu?

A: Mikäli et pääse tilillesi, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@bet-ibc.com, muista ilmoittaa käyttäjänimesi ja sähköpostiosoitteesi, jota käytit tiliä avatessasi.

Q41: Voinko avata tilin palvelun BET-IBC kautta, jos asun USA:ssa?

A: USA:ssa asuvat eivät voi käyttää palvelua.

Q42: Kuinka voin vaihtaa PS3838-tilini näkymän aasialaisesta näkymästä perinteiseen näkymään?

A: Klikkaa "Outrights" -nappia, joka sijaitsee sivun oikeassa yläkulmassa.