Soalan Yang Kerap Ditanya

Selamat datang ke seksyen Soalan Yang Sering Ditanya BET-IBC. Di sini, anda dapat mencari jawapan untuk isu-isu biasa. Sila merujuk kepada senarai di bawah dan klik soalan-soalan yang anda minat - anda akan dibawa ke jawapan yang sepatutnya secara automatik:

S1: Kenapa saya perlu membuat taruhan di MAXBET dan bukannya dengan penerima taruhan yang lain?

J: MAXBET menawarkan had pertaruhan yang tinggi dan kadar peluang yang lebih baik dari tempat lain.

S2: Kenapa saya perlu berdaftar di MAXBET melalui laman web ini?

J: MAXBET tidak menerima sesiapa sahaja - pendaftaran secara jemputan sahaja. Kami ialah rakan kongsi yang sah dan kerana itu kami berhak mencipta akaun untuk anda.

S3: Bolehkan saya bertaruh dengan BET-IBC jika saya hanya buat pertaruhan kecil?

J: Ya, perkhidmatan kami disediakan untuk semua pentaruh judi, tidak kira betapa kecil pertaruhan anda.

S4: Apa yang BET-IBC dapat dari pertaruhan kecil saya?

J: Kami mendapat komisen berdasarkan perolehan yang dijana oleh pentaruh judi kita.

S5: Adakah anda mempunyai jumlah deposit minima?

A: Amaun deposit minima ialah Euro 100 atau kadar sama dengannya dalam mata wang lain. Jika kami menerima amaun kurang daripada deposit minima yang diperlukan, komisen sebanyak Euro 5 akan diproses oleh penyedia. Kami, setinggi-tingginya, mensyorkan anda selalu memasukkan deposit minima sebanyak Euro 100 untuk menghindari yuran yang akan dikenakan ini.

S6: Bolehkah akaun saya ditutup jika saya sentiasa menang?

J: Tidak, anda boleh terus pertaruhan anda tidak kira berapa banyak anda menang atau kalah.

S7: Adakah penerima taruhan dicaj apa-apa bayaran?

J: Tidak, anda boleh terus pertaruhan anda tidak kira berapa banyak yang anda menang atau kalah.

S8: Apa bezanya “Kredit Diberi”, “Baki Tunai”, “Kredit Taruhan” dan “Tunggakkan”?

J: Deposit anda dipaparkan sebagai "Kredit Diberi", apa-apa kemenangan dan kerugian adalah "Baki Tunai" dan "Kredit Taruhan" adalah jumlah "Kredit Diberi" dan "Baki Tunai". "Tunggakkan" adalah pertaruhan yang belum selesai oleh anda.

S9: Kenapa "Kredit Diberi" dan "Baki Tunai" kadangkala bertukar?

J: Apa yang kita lakukan dari semasa ke semasa, adalah mengeset semula kemenangan dan kerugian ("Baki Tunai") dan menambah atau mengurangkannya dari "Kredit Diberi". Kebanyakan pelanggan kami mahu cara ini dan itu sebabnya kami lakukan ini sekarang.

S10: Bagaimana saya dapat menukar kata laluan MAXBET saya?

J: Di sudut atas kanan, betul-betul bersebelahan dengan butang Logout ada pilihan "Tukar Kata Laluan". Dalam usaha untuk mengubahnya, anda perlu mengesahkan kata laluan lama dan jenis anda dan taip kata laluan baru sebanyak dua kali.

S11: Saya telah hilang kata laluan kepada akaun MAXBET saya, apa boleh saya buat?

J: Hanya tulis kepada kami satu e-mel ke support@bet-ibc.com termasuk nama pengguna anda dan kami akan menetapkan semula kata laluan untuk anda!

S12: Boleh saya mengakses MAXBET dari telefon bimbit saya?

J: Ya, MAXBET menyokong pertaruhan melalui telefon bimbit - untuk mengakses versi telefon bimbit taruhan, gunakan wap.maxbet.com (untuk telefon bimbit tua) atau smart.maxbet.com (untuk telefon pintar). Kedua-dua versi berfungsi sepenuhnya dan memberikan anda kemungkinan untuk meletakkan pertaruhan di semua pasaran sedia ada (termasuk secara langsung).

S13: Boleh saya gerakkan dana antara MAXBET, SBOBET dan Pinnacle Sports akaun yang dibuka melalui BET-IBC?

J: Ya, anda boleh meminta untuk memindahkan dana dari satu akaun ke akaun lain , dengan syarat bahawa semua akaun anda telah dibuka dalam mata wang yang sama.

Dalam usaha untuk meminta pemindahan antara akaun, anda perlu menghantar e-mel (dari akaun e-mel yang anda mendaftar akaun-akaun anda), nyatakan 2 nama pengguna di mana anda ingin memindahkan wang dan jumlah yang ingin dipindahkan.

S14: Boleh saya tukar kaedah pembayaran (contohnya deposit dengan Neteller, dan keluarkan wang tunai dari Moneybookers)?

J: Ya, anda boleh, tetapi ada dua syarat - pertama sekali, kaedah pembayaran yang baru yang dipilih mesti mempunyai alamat e-mel yang sama. Kedua, untuk mengesahkan kaedah pembayaran baru yang anda belum gunakan lagi, anda perlu membuat deposit sekurang-kurangnya sekali untuk mengesahkan akaun anda.

S15: Nama pengguna yang mana harus saya sebutkan bila saya masukkan atau mengeluarkan wang?

J: Anda perlu masukkan nama pengguna yang anda terima daripada kami pada akhir proses pendaftaran, jangan sesekali menggunakan nama samaran yang anda mungkin telah tubuhkan di MAXBET atau SBOBET. Jadi, format nama pengguna hendaklah seperti berikut: sat******** untuk MAXBET, pseur***** untuk SBOBET dan 6eu07***** untuk Pinnacle Sports.

S16: Bagaimana saya hendak tukar nama pengguna saya di MAXBET atau SBOBET?

J: Nama pengguna anda tidak boleh diubah, tetapi anda boleh menubuhkan satu nama samaran tambahan. Di MAXBET, pertama sekali anda perlu klik butang Config Sekarang di bahagian atas sudut kiri. Satu kotak teks akan muncul, di mana anda boleh memasukkan nama samaran baru yang anda kehendaki (sila ambil perhatian bahawa apabila ia sudah ditetapkan, anda tidak boleh menukarkannya). Apabila anda sudah selesai, hanya klik Hantar dan anda telah selesai! Lihat gambar di bawah untuk penjelasan grafik:

Di SBOBET, kali pertama anda log masuk ke akaun anda, satu tingkap kecil akan muncul, mengatakan bahawa anda boleh membuat nama log masuk anda:

Anda juga boleh berbuat demikian, dengan klik Akaun di atas tingkap dan memilih Reka Nama Log Masuk (ketiga dari atas). Sebaik sahaja anda masukkan nama pengguna yang anda ingini dalam kotak teks, klik butang Memeriksa Ketersediaan. Jika tanda hijau muncul, anda boleh klik Sahkan dan nama log masuk anda yang baru dipilih akan disimpan. Seperti MAXBET, ia tidak boleh diubah sebaik sahaja ia ditubuhkan. Sila rujuk paparan di bawah untuk penjelasan grafik:

S17: Bagaimana nak letakkan satu taruhan kombo?

J: Dalam usaha untuk meletakkan pertaruhan gabungan, apabila log masuk pergi ke seksyen Mix Parlay dalam sebelah kiri menu. Pada bahagian atas skrin, senarai sukan yang disediakan untuk kombinasi pertaruhan dipaparkan - anda bebas untuk meletakkan pertaruhan kombo di pelbagai disiplin sukan. Dengan mengklik yang ganjil faedah ditambah kepada pilihan kupon.

S18: Berapa banyak pilihan yang saya boleh buat di dalam satu kertas taruhan kombo?

J: Tiada set maksimum untuk bilangan pilihan yang anda boleh memilih untuk kombinasi Mix Parlay anda. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa kemenangan maksimum: Dalam bola sepak dan bola keranjang, kemenangan maksimum tidak boleh melebihi 200 000 MYR (kira-kira 50 000 EUR), untuk tenis ia 100 000 MYR (kira-kira 25 000 EUR), manakala bagi sukan lain ia adalah 50 000 MYR (kira-kira 12 500 EUR).

S19: Boleh saya letakkan satu taruhan kombo semasa saya bermain?

J: Ya, meletakkan pertaruhan gabungan dalam-permainan dibenarkan, mekanik adalah sama seperti dalam kes pertaruhan gabungan pra-perlawanan.

S20: Saya tidak boleh log masuk ke akaun MAXBET saya, apa yang perlu saya buat?

J: Sila cuba mengikut cara-cara ini untuk mengembalikan fungsi yang betul untuk akaun anda:

1. Pastikan yang anda tidak disambung ke Internet melalui pelayan Proksi (laman ujiane: http://www.whatismyip.com/)

2. Padamkan cookies dan bersihkan cache pelayar anda.

3. Cuba long masuk ke dalam akaun anda menggunakan pelayar berlainan (Firefox, Internet Explorer, Chrome, etc.)

S21: Apakah jumlah minima yang saya boleh keluarkan?

J: Jumlah pengeluaran minima ialah 100 unit dari akaun mata wang anda untuk Skrill, Neteller dan pindahan bank.

MAXBET

S22: Adakah anda menawarkan perlumbaan kuda?

J: Kami tidak menawarkan perlumbaan kuda kerana kami adalah ejen dan bukannya penerima taruhan. Jika anda berminat dalam tawaran penerima taruhan yang berkerjasama dengan kami, silalah buka akaun di MAXBET, SBOBET atau Pinnacle Sports dan periksa jenis taruhan dan kemungkinan yang ada. Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan kami melalui chat secara langsung atau e-mel (support@bet-ibc.com) dan tanya mereka tentang kemungkinan untuk mendapat akaun Betfair dengan pertolongan kami.

S23: Apakah pegangan minima?

J: Pegangan minima di MAXBET ialah 3 Euro, di SBOBET – 5 Euro dan di Pinnacle Sports – 25 Euro.

S24: Apakah pegangan maksimum?

J: Jumlah maksimum berlainan untuk setiap taruhan kerana ia berdasarkan jenis taruhan yang spesifik. Buka akaun MAXBET, SBOBET atau Pinnacle Sports dan periksa pegangan maksimum untuk taruhan yang anda ingin buat.

S25: Akaun-akaun terdapat dalam mata wang apa?

J: Akaun-akaun MAXBET terdapat dalam EUR, ASD, SGD dan MYR. Akaun-akaun SBOBET pula hanya terdapat dalam EUR. Akaun-akaun Pinnacle Sports terdapat dalam EUR, ASD dan GBP. Untuk Betfair pula, kami hanya boleh membantu mendapatkan akaun – akaun dalam EUR.

S26: Bolehkah saya membuat deposit menggunakan Dolar Amerika melalui Skrill jika saya mempunyai akaun dalam EUR?

J: Kami hanya menerima bayaran deposit mengikut mata wang akaun pemain melalui Neteller dan Skrill. Bagaimanapun, kami boleh menerima bayaran ke dalam akaun bank kami dalam mata wang yang berlainan. Dalam kes ini, bayaran penukaran mata wang akan dikenakan dan pelanggan harus membayar bayaran tersebut. Hubungi kami di support@bet-ibc.com untuk menguruskan pemindahan melalui bank.

S27: Bagaimanakah saya boleh mengeluarkan wang dari akaun saya?

J: Semua permintaan wang pengeluaran haruslah dibuat melalui borang pengeluaran yang terdapat di dalam laman web ini. Semua permintaan pengeluaran melalui chat secara langsung atau Skype tidak akan diterima.

S28: Bolehkah saya bertaruh di MAXBET jika saya tinggal di UK?

J: Kerana undang-undang perjudian UK telah ditukar baru-baru ini, residen dari UK tidak boleh membuat pertaruhan di MAXBET. Akan tetapi, anda boleh menggunakan VPN untuk mengakses MAXBET dari lokasi yang dihadkan.

S29: Adakah Betfair,MAXBET, SBOBET dan Pinnacle menawarkan Kasino Secara Langsung?

J: Ya.

S30: Negara manakah yang dihadkan oleh MAXBET?

J: Singapura, Australia, Vietnam, AS, Taiwan, Filipina, United Kingdom. Akan tetapi, anda boleh menggunakan VPN untuk mengakses MAXBET dari lokasi yang dihadkan.

S31: Negara manakah yang dihadkan oleh SBOBET?

J: American Samoa, Belgium, Perancis, Guiana Perancis, Polynesia Perancis, Southern Territories Perancis, Jerman, Greece, Guadeloupe, Guam, Hong Kong, Iran, Iraq, Ivory Coast, Liberia, Libya, Martinique, Mayotte, Nigeria, Korea Utara, Utara Kepulauan Mariana, Filipina, Puerto Rico, Reunion, Saint Pierre dan Miquelon, Somalia, Sudan, Taiwan, Turki, Kepulauan Virgin AS, AS, Kepulauan Outlying Minor Amerika Syarikat. Akan tetapi, anda boleh menggunakan VPN untuk mengakses SBOBET dari lokasi yang dihadkan.

S32: Boleh saya bertaruh di SBOBET jika saya tinggal di Jerman?

J: Ya.

S33: Negara manakah yang dihadkan oleh Pinnacle Sports?

J: Belanda, Turki, AS. Akan tetapi, anda boleh menggunakan VPN untuk mengakses Pinnacle Sports dari lokasi yang dihadkan.

S34: Negara manakah yang dihadkan oleh Betfair?

J: AS, Jerman, Perancis, Turki, Portugal. Sila hubungi pelanggan perkhidmatan kami untuk belajar bagaimana mengakses Betfair dari mana-mana lokasi.

S35: Boleh saya membuat pertaruhan bola sepak?

J: Ya, pertaruhan bola sepak terdapat di semua penerima taruhan kami.

S36: Boleh saya membuat pertaruhan tenis?

J: Ya, terdapat juga pertaruhan tenis. Jika anda berminat dalam tawaran dari penerima taruhan yang berkerjasama dengan kami, sila buka akaun di MAXBET, SBOBET atau Pinnacle Sports dan periksa jenis pertaruhan dan kemungkinan yang ada. Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan kami dan tanya tentang kemungkinan untuk membuka akaun Betfair, dimana terdapat juga pertaruhan tenis.

S37: Mengapa saya mendapat mesej kesalahan bila saya cuba untuk log masuk?

J: Ada beberapa sebab kenapa ini boleh berlaku. Selalunya, ia boleh terjadi jika anda menaip kata kunci yang salah dan menyambung dari lokasi yang tidak dibenarkan. Sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami dengan mesej kesalahan yang anda terima dan kami akan menolong anda untuk menyelesaikan isu tersebut!

S38: Saya telah membuat pengeluaran beberapa jam yang lalu. Kenapa saya belum menerimanya lagi?

J: Kadang-kala, pengeluaran boleh mengambil masa yang lama dari biasa. Ini adalah kerana proses ini tidak selalunya bergantung kepada kami. Kami terpaksa menunggu untuk rakan kongsi Asia kami dan selalunya, kelewatan boleh terjadi kerana zon masa yang berlainan. Kami meminta kesabaran anda – ia selalunya tidak akan mengambil lebih dari 24 jam.

S39: Saya telah membuat deposit beberapa jam yang lalu. Kenapa wang tidak dikredit lagi?

J: Jabatan Akaun kami memproses semua bayaran secara tepat pada masanya. Kelewatan boleh terjadi kerana laman ejen kami mengalami “downtime” atau dari kesalahan Skrill apabila kami tidak menerima e-mel pengesahan. Walaubagaimanapun, kami meminta kesabaran anda dan kami akan pastikan deposit anda akan diproses dalam masa yang terdekat.

S40: Jaminan apakah yang saya ada bahawa anda sebuah syarikat yang boleh dipercayai?

J:

  • ejen-ejen peringkat tertinggi MAXBET (dahulunya IBCBET) sejak 2007
  • perkhidmatan pelanggan yang profesional, cepat dan berdedikasi
  • penyelesaian penaruhan yang diuji untuk pemain-pemain taruhan tinggi
  • jaminan keselamatan maklumat peribadi anda
  • deposit dan pengeluaran yang cepat
  • beratus-ratus pelanggan yang puas hati
  • reputasi yang cemerlang

S41: Saya ingin membuat deposit. Apakah alamat Skrill anda?

J: Semua maklumat tentang pilihan bayaran terdapat di BET-IBC, termasuk alamat dan yuran Skrill terdapat di sini: //bet-ibc.com/my/pilihan-deposit-dan-pengeluaran/

S42: Saya ingin membuat deposit. Apakah alamat NETELLER anda?

J: Semua maklumat tentang pilihan bayaran terdapat di BET-IBC, termasuk alamat dan yuran NETELLER terdapat di sini: //bet-ibc.com/my/pilihan-deposit-dan-pengeluaran/

S43: Saya ingin membuat deposit. Apakah maklumat bank anda?

J: Sila hubungi kami melalui e-mel (support@bet-ibc.com) untuk menguruskan deposit bank.

S44: Apakah yang saya boleh buat jika akaun saya dihadkan?

J: Jika anda tidak boleh mengakses akaun anda, sila hantar e-mel kepada support@bet-ibc.com, dengan nama pengguna anda dan alamat e-mel yang anda gunakan untuk membuka akaun tersebut.

S45: Boleh saya membuka akaun melalui BET-IBC jika saya tinggal di AS?

A: Pemastautin AS tidak diterima.