Ofte stilte spørsmål

Velkommen til BET-IBCs “Ofte stilte spørsmål” - seksjon. Her kan du finne svar på de mest vanlige spørsmål. Vennligst bruk listen under og klikk på det spørsmålet du er interessert i - du vil bli dirigert til et passende svar automatisk:

Sp1: Hvorfor skal jeg spille hos MAXBET isteden for hos en annen bookmaker?

Sv: MAXBET tilbyr høyere innsatsgrenser og bedre odds enn noe annet sted.

Sp2: Hvorfor bør jeg registrere meg hos MAXBET på denne websiden?

Sv: MAXBET aksepterer ikke hvem som helst – registrering skjer kun via invitasjon. Vi er en godkjent partner av MAXBET og er derfor kvalifisert til å åpne en konto for deg.

Sp3: Kan jeg fortsatt spille på BET-IBC hvis jeg bare satser små beløp?

Sv: Ja, våre tilbud er tilgjengelige til alle spillere, uavhengig av hvor stort beløpet er.

Sp4: Hva tjener BET-IBC på mine innsatser?

Sv: Vi tjener et gebyr basert på omsetningene våre spillere genererer.

Sp5: Har dere en minimumsgrense for hvor mye en kan sette inn på spillekonto?

Sv: Minste innskuddsbeløp er 100 Euro eller tilsvarende beløp i $ eller britiske Pund.

Sp6: Kan min konto bli stengt hvis jeg vinner hele tiden?

Sv: Nei, du kan fortsette og satse uansett hvor mye du vinner eller taper.

Sp7: Må man betale gebyrer til meglere?

Sv: Nei, vår meglertjeneste er helt gratis.

Sp8: Hva er forskjellen på "Gitt kreditt", "Balanse", "Spillekreditt" og "Utestående"?

Sv: Ditt innskudd vises som "Gitt kreditt", sum av vunnet og tapt spill vises som "Balanse" og "Spillekreditt" er summen av "Gitt kreditt" og "Balanse". "Utestående" er de innsatsene som har blitt plassert.

Sp9: Hvorfor endres "Gitt kreditt" og "Balanse" noen ganger?

Sv: Hva vi gjør fra tid til annen, er å tilbakestille ("Balanse") og legge til eller redusere fra "Gitt kreditt". De fleste kunder ville ha det sånn og derfor gjør vi det.

Sp10: Hvordan endrer jeg passordet mitt?

Sv: Øverst til høyre, rett ved siden av utloggingsknappen, kan du finne "Endre passord". Du må bekrefte ditt gamle passord og skrive inn ditt nye passord to ganger for å kunne endre passordet.

Sp11: Jeg mistet passordet til kontoen min. Hva gjør jeg?

Sv: Send en e-post til support@bet-ibc.com og inkluder ditt brukernavn så skal vi nullstille passordet for deg!

Sp12: Kan jeg gå inn på MAXBET fra min mobiltelefon?

Sv: Ja, MAXBET støtter spill på mobil - for å kunne bruke mobilversjonen går du inn på wap.maxbet.com (for gamlere telefoner) eller smart.maxbet.com (for smarttelefoner). Begge versjoner har full funksjonalitet og gir deg muligheten til å spille på alle markeder (inkludert live-spill).

Sp13: Kan jeg flytte midler mellom MAXBET, SBOBET og Pinnacle Sports-kontoer som er blitt åpnet via BET-IBC?

Sv: Ja, du kan flytte fra konto til konto , så lenge alle kontoene dine har blitt åpnet i samme valuta.

For å kunne få lov til å overføre mellom kontoene, må du sende oss en e-post (fra e-postkontoen du registrerte din spillekonto med), spesifiser de to brukernavnene som du har lyst til å flytte midler imellom og hvor mye du vil flytte.

Sp14: Kan jeg bytte betalingsmåter (for eksempel innskudd fra Neteller, og uttak til Moneybookers)?

Sv: Ja, men på to betingelser – for det første, så må den valgte overføringsmetoden ha den samme e-postaddressen. For det andre, for å verifisere den nye overføringsmetoden som du ikke har brukt enda, må du legge inn et innskudd minst en gang.

Sp15: Hvilket brukernavn skal jeg oppgi når jeg gjør et innskudd eller uttak?

Sv: Du bør alltid oppgi det brukernavnet som du fikk helt på slutten av registreringsprosessen, aldri bruk kallenavnet som du har valgt hos MAXBET eller SBOBET. Så, formatet bør være: sat******** for MAXBET, pseur***** for SBOBET og 6eu07***** for Pinnacle Sports.

Sp16: Hvordan endrer jeg mitt brukernavn hos MAXBET eller hos SBOBET?

Sv: Ditt brukernavn kan ikke endres, men du kan bruke et ekstra kallenavn. Hos MAXBET klikker du først på Konfigurer nå-knappen øverst til venstre. En tekstboks dukker opp, hvor du kan skrive inn ditt valgte kallenavn (vennligst merk at når du har valgt det, kan du ikke endre det). Når du er ferdig, klikker du bare på Send og du er ferdig! For grafisk forklaring se bildet under:

Hos SBOBET, første gang du logger inn, vil et lite vindu dukke opp, som sier at du kan lage ditt innloggingsnavn:

Du kan også gjøre det senere, ved å klikke på Konto helst øverst i vinduet og velge Lag innloggingsnavn (tredje link fra toppen). Etter at du har skrevet inn det brukernavnet du vil ha i tekstboksen, klikker du Sjekk tilgjengelighet-knappen. Hvis en grønn hake dukker opp, kan du klikke "Bekreft" og ditt valgte innloggingsnavn blir lagret. Som hos MAXBET, kan du ikke endre det. Se bilde for grafisk forklaring:

Sp17: Hvordan plasserer jeg et akkumulatorspill?

Sv: For å gjøre det, etter at du har logget på, går du inn på Blandet akkumulator-seksjonen i menyen til venstre. På toppen av skjermen, vises en liste over hvilken sport som er tilgjengelig hvor du kan spille akkumulatorspill – du kan plassere kombinasjoner på flere sportsgrener. Ved å klikke på oddsen legges denne til i kupongen.

Sp18: Hvor mange valg kan jeg ha i en akkumulator-kupong?

Sv: Det finnes ingen maksgrense for hvor mange du kan velge. Men, det er en maksgrense for hvor mange du kan vinne: I fotball og basketball, er maksgrensen på 200 000 MYR (nesten 50 000 EUR), for tennis er den 100 000 MYR (nesten 25 000 EUR), mens for andre grener er den 50 000 MYR (nesten 12 500 EUR).

Sp19: Kan jeg plassere et akkumulatorspill live?

Sv: Ja, plassering av akkumulatorspill live er lovlig, og det fungerer på samme måte som akkumulatorspill før kamp.

Sp20: Jeg kan ikke logge inn på min MAXBET-konto. Hvag jør jeg?

Sv: Vennligst prøv følgende:

1. Sørg for at du ikke er koblet til internett via en proxy-server (testside:http://www.whatismyip.com/)

2. Slett cookies og rydd opp i nettleser-cachen.

3. Prøv å logg inn via forskjellige nettlesere (Firefox, Internet Explorer, Chrome etc.)

4. Den endelige løsning hvis alt annet mislykkes er å bare åpne en ny konto og informere vår ledelse om din nye konto-ID.

Sp21: Hva er minste beløp jeg kan ta ut?

Sv: Minste beløp er 100 enheter av din bankvaluta for Skrill, Neteller og bankoverføring.