Vanliga frågor och funderingar

Välkommen till BET-IBC Vanliga frågor. Här hittar du svar på de vanligaste frågorna. Se listan nedan och klicka på den fråga som du är intresserad av - du kommer automatiskt att komma till det passande svaret:

F1: Varför ska jag spela på MAXBET i stället för en annan bookmaker?

A: MAXBET erbjuder högre higher insatsgränser och bättre odds än någon annanstans.

F2: Varför ska jag registrera mig på MAXBET på denna webbplats?

A: MAXBET accepterar inte vem som helst - registrering är endast för inbjudna. Vi är en godkänd partner till MAXBET och är därför kvalificerade att skapa ett konto åt dig.

F3: Kan jag fortfarande spela med BET-IBC om jag bara gör små insatser?

A: Ja, våra tjänster är tillgängliga för alla spelare, oavsett hur små dina insatser är.

F4: Vad tjänar BET-IBC från mina insatser?

A: Vi tjänar en provision som baseras på omsättningen som våra spelarna genererar.

F5: Har ni ett minsta insättningsbelopp?

A: Det minsta insättningsbeloppet är 100 euro eller motsvarande värde i annan valuta. Skulle en insättning göras i en lägre summa än minimumbeloppet, kan en avgift om 5 euro tas ut av leverantören. Vi rekommenderar starkt att du alltid sätter in minst 100 euro för att undvika denna avgift.

F6: Kan mitt konto stängas om jag vinner ofta?

A: Nej, kan du fortsätta att satsa oavsett hur mycket du vinner eller förlorar.

F7: Tar ni några avgifter för brokers?

A: Nej, vår brokerservice är helt fri från avgifter.

F8: Vad är skillnaden mellan "Given Credit", "Cash Balance", "Bet Credit" och "Outstanding"?

A: Din insättning visas som "Given Credit", alla vinster och förluster är "Cash Balance" och "Bet Credit" är summan av "Given Credit" och "Cash Balance". "Outstanding" är dina avvaktande bets.

F9: Varför ändras min "Given Credit" och "Cash Balance" ibland?

A: Ibland återställer vi vinsterna och förlusterna ("Cash Balance") och lägger till eller minskar den från "Given Credit". De flesta av våra kunder ville ha det så och det är därför vi gör det nu.

F10: Hur kan jag ändra mitt MAXBET lösenord?

A: I det övre högra hörnet, precis bredvid utloggningsknappen finns alternativet "Ändra lösenord". För att ändra det, måste du bekräfta ditt gamla lösenord och skriva in det nya två gånger.

F11: Jag har förlorat lösenordet till mitt MAXBET konto, vad gör jag?

A: Skicka bara ett e-postmeddelande till support@bet-ibc.com ange ditt användarnamn och vi kommer att återställa det åt dig!

F12: Kan jag komma åt MAXBET från mobilen?

A: Ja, MAXBET stöder mobilbetting - för att komma åt den mobila versionen av bookmaker, använd wap.maxbet.com (för äldre telefoner) eller smart.maxbet.com (för smartphones). Båda versionerna fungerar helt och ger dig möjlighet att betta på alla tillgängliga marknader (inklusive live).

F13: Kan jag flytta mina pengar mellan MAXBET, SBOBET och Pinnacle Sports konton som jag öppnat via BET-IBC?

A: Ja, kan du begära att flytta pengar från ett konto till ett annat , förutsatt att alla dina konton har öppnats i samma valuta.

För att begära en överföring mellan konton, måste du skicka ett e-postmeddelande (från e-postkontot du registrerade dina konton med), ange de 2 användarnamn mellan vilka du vill flytta pengarna och beloppet.

F14: Kan jag ändra betalningsmetod (t.ex. insättning med Neteller, och uttag via Moneybookers)?

A: Ja, det kan du, men det finns två villkor - först av allt måste den nyvalda betalningsmetoden har samma e-postadress. För det andra måste du göra en insättning med den minst en gång för att verifiera kontot och kontrollera den nya betalningsmetoden som du ännu inte har använt.

F15: Vilket användarnamn ska jag ange när jag gör insättning eller uttag?

A: Du bör alltid inkludera det användarnamn du får från oss i slutet av registreringsprocessen, aldrig det alias som du kan ha satt upp på MAXBET eller SBOBET. Så formatet på användarnamnet bör vara: sat******** för MAXBET, pseur***** för SBOBET och 6eu07***** för Pinnacle Sports.

F16: Hur kan jag ändra mitt användarnamn på MAXBET eller SBOBET?

A: Ditt användarnamn kan inte ändras, men du kan sätta upp ett extra alias. På MAXBET, måste du först klicka på Konfig nu-knappen i det övre vänstra hörnet. En textruta visas, där du kan skriva in ditt nya önskade alias (observera att när det är inställt, kan du inte ändra det. När du är klar klickar du bara på Skicka och du är klar! Se bilden nedan för en grafisk förklaring:

SBOBET, kommer ett litet fönster att visas första gången du loggar in på ditt konto, som säger att du kan skapa ditt inloggningsnamn:

Du kan även göra detta senare, genom att klicka påKonto överst på fönstret och välja Skapa inloggningsnamn (tredje uppifrån). När du har angett önskat användarnamn i textrutan klickar du på Kontrollera tillgänglighet-knappen. Om en grön bockmarkering visas, kan du klicka på Bekräfta och ditt nya valda inloggningsnamn kommer att sparas. Som med MAXBET, kan det inte ändras när det väl är upprättat. Se skärmdumpen nedan för en grafisk förklaring:

F17: Hur gör man ett kombinationsspel?

A: För att placera ett kombinationsspel, går du till Mix Parlay-avsnittet i den vänstra menyn när du loggar in. Överst på skärmen visas en lista över de sporter som finns för kombinationsbetting - du kan placera kombinationsspel på flera sportdiscipliner. Genom att klicka på de odds som är intressanta läggs avsnittet till kupongen.

F18: Hur många val kan jag göra i ett kombinationsspelkvitto?

A: Det finns ingen maximal uppsättning när det gäller antal val som du kan göra för din Mix Parlay-kombination. Det finns emellertid ett maximalt antal vinster: I fotboll och basket, kan den maximala vinsten inte överstiga motsvarande 200 000 MYR (ca 50 000 euro), för tennis är det 100 000 MYR (ca 25 000 euro), medan det för andra sporter är 50 000 MYR (ca 12 500 euro).

F19: Kan jag göra ett kombinationsspel live?

A: Ja, det är tillåtet att placera ett live kombinationsspel, det går till på exakt samma sätt som vid pre-match kombinationsspel.

F20: Jag kan inte logga in på mitt MAXBET konto, vad gör jag?

A: Vänligen försök med följande steg för att återställa en väl fungerande ditt konto:

1. Se till, är du inte ansluten till Internet via en proxyserver (testsida: http://www.whatismyip.com/)

2. Ta bort cookies och rensa webbläsarens cacheminne.

3. Försök att logga in på ditt konto med olika webbläsare (Firefox, Internet Explorer, Chrome etc.)

4. Den slutliga lösningen om allt annat misslyckas är att helt enkelt öppna ett nytt konto och informera vår förvaltning om ditt nya konto-ID.

F21: Vad är minimum belopp jag kan ta ut?

A: Det minsta uttags beloppet är 100 enheter av ditt kontos valuta för Skrill, Neteller och bank överföringar.

F22: Erbjuder ni hästkapplöpning?

A: Vi erbjuder inte hästkapplöpning eftersom vi är agenter och inte bookmakers. Om du är intresserad av erbjudandet om bookmakers som vi samarbetar med, kan du öppna ett konto hos MAXBET, SBOBET eller Pinnacle Sports och se betting alternativ och odds. Du kan även kontakta vår support via live chatten eller e-post (support@bet-ibc.com) och göra en förfrågan om möjligheten om att öppna ett Betfair konto med vår hjälp.

F23: Vad är den minsta insatsen?

A: Minsta insatsen på MAXBET är 3 euro, 5 euro på SBOBET och 25 euro på Pinnacle Sports.

F24: Vad är den högsta insatsen?

A: Maxbeloppet för varje insats varierar utifrån typ av bet, öppna ett MAXBET, SBOBET or Pinnacle Sports konto och kolla maxbeloppet för just det bet som du vill placera.

F25: I vilka valutor finns kontot tillgängligt i?

A: MAXBET konton har EUR, USD, SGD and MYR tillgängligt. SBOBET konton har endast EUR tillgängligt. Pinnacle Sports konton har EUR, USD och GBP tillgängligt. Vad gäller Betfair, kan vi endast assistera vid öppnandet av ett konto i euro.

F26: Kan jag göra en insättning via Skrill i USD om jag har ett konto i EUR?

A: Vi godkänner endast betalningar i den valutan som spelkontot är i vid insättningar gjorda via Neteller och Skrill. Däremot kan vi acceptera inbetalningar i en annan valuta till vårt bankkonto, det innebär dock att du som kund själv måste se till att ha täckning för eventuella avgifter som kan tillkomma vid den valutaväxling som görs av din bank. Kontakta oss på support@bet-ibc.com för att ordna en banköverföring.

F27: Hur kan jag ta ut pengarna från mitt konto?

A: All begäran om utbetalning ska göras via vår utbetalningsblankett som finns på webbplatsen here. Utbetalningsförfrågningar via vår live chatt eller Skype accepteras inte.

F28: Kan jag satsa på MAXBET om jag bor i Storbritannien?

A: På grund av de nyligen gjorda ändringarna i Storbritanniens spellag, kan bosatta i Storbritannien inte satsa på MAXBET. Men, du kan använda VPN för att få tillgång till MAXBET från en begränsad plats.

F29: Erbjuder MAXBET, SBOBET och Pinnacle Live Casino?

A: Ja.

F30: Vilka länder är begränsade av MAXBET?

A: Singapore, Australien, Vietnam, USA, Taiwan, Filippinerna, Storbritannien. Men, du kan använda VPN för att få tillgång till MAXBET från en begränsad plats.

F31: Vilka länder är begränsade av SBOBET?

A: Amerikanska Jungfruöarna, Amerikanska Samoa, Belgien, Elfenbenskusten, Filippinerna, Frankrike, Franska Guyana, Franska Polynesien, Franska sydterritorierna, Förenta staternas mindre öar i Oceanien och Västindien , Grekland, Guadeloupe, Guam, Hong Kong, Iran, Irak, Liberia, Libyen, Martinique, Mayotte, Nigeria, Nordkorea, Nordmarianerna, Puerto Rico, Reunion, Saint Pierre och Miquelon, Somalia, Sudan, Taiwan, Turkiet, Tyskland, USA. Men, du kan använda VPN för att få tillgång till SBOBET från en begränsad plats.

>F32: Kan jag satsa på SBOBET om jag bor i Tyskland?

A: Ja.

F33: Vilka länder är begränsade av Pinnacle Sports?

A: Nederländerna, Turkiet, USA. Men, du kan använda VPN för att få tillgång till Pinnacle Sports från en begränsad plats.

F34: Vilka länder är begränsade av Betfair?

A: Frankrike, Turkiet, Tyskland, USA, Portugal. Kontakta vår support för att lära dig om hur du kan få tillgång till Betfair oavsett var du befinner dig.

F35: Kan jag satsa på fotboll?

A: Ja, fotbollsbetting finns tillgängligt hos alla våra bookmakers.

F36: Kan jag satsa på tennis?

A: Ja, betting på tennis finns tillgängligt. Om du är intresserad av erbjudandet om bookmakers som vi samarbetar med, kan du öppna ett konto på MAXBET, SBOBET eller Pinnacle Sports för att se olika typer av betting och odds spel. Du kan också kontakta vår support för att göra en förfrågan om möjligheten om att öppna ett Betfair-konto, där betting på tennis också finns tillgängligt.

F37: Varför får jag upp ett felmeddelande när jag försöker att logga in?

A: Det kan bero på ett antal olika orsaker varav de vanligaste är att man skrivit in sitt lösenord fel eller att du befinner dig inom ett begränsat område när du försöker ansluta. Vänligen kontakta vår support om det felmeddelandet du fick så hjälper vi dig att lösa problemet!

F38: Jag gjorde ett uttag för ett par timmar sedan, varför har jag ännu inte mottagit något?

A: Uttag kan ibland ta lite längre tid än vanligt, vilket inte beror på oss utan p.g.a. att vi måste invänta vår asiatiska partner och då vi befinner oss i olika tidszoner kan en viss fördröjning ske. Vi ber dig ha tålamod - det tar aldrig mer än 24 timmar.

F39: Jag gjorde en insättning för ett par timmar sedan, varför har pengarna ännu inte krediterats mitt konto?

A: Vår ekonomiavdelning hanterar alla betalningar i tid. Förseningar kan bero på att agentsidor ligger nere eller ett Skrill fel varvid vi inte mottagit e-post bekräftelse. Hur som, ber vi dig att ha tålamod och försäkrar dig om att din insättning kommer att behandlas så snart som möjligt.

F40: Vilka garantier har jag att ni är ett tillförlitligt företag?

A:

  • Högsta nivå MAXBET (tidigare IBCBET) agenter sedan 2007
  • Snabb, professionell och hängiven kundservice
  • Testade bettinglösningar för high-stakes spelare
  • Garanterad säkerhet för personlig integritet
  • Snabb hantering vid insättning och uttag
  • Hundratals nöjda kunder
  • Enastående rykte

F41: Jag vill göra en insättning. Vilken är er Skrill adress?

A: All information om tillgängliga betalningsalternativ hos BET-IBC, inklusive Skrill adresser och avgifter finns att tillgå här: //bet-ibc.com/sv/insattnings-och-uttagsalternativ/

F42: Jag vill göra en insättning. Vilken är er NETELLER adress?

A: All information om tillgängliga betalningsalternativ hos BET-IBC, inklusive NETELLER adresser och avgifter finns att tillgå här://bet-ibc.com/sv/insattnings-och-uttagsalternativ/

F43: Jag vill göra en insättning. Vad har ni för bankuppgifter?

A: Vänligen kontakta oss via e-post (support@bet-ibc.com) för att ordna med en banköverföring.

F44: Vad gör jag om mitt konto är blockerat?

A: Om du inte kan komma åt dit konto, vänligen sänd oss ett e-mail till support@bet-ibc.com, uppge ditt användarnamn och det e-postkonto som användes vid registreringen av kontot.

F45: Kan jag öppna ett konto via BET-IBC om jag är bosatt i USA?

A: Bosatta i USA är inte accepterade.

F46: Hur kan jag ändra mitt Pinnacle konto från Asian View till Klassisk Vie?

A: Klicka på "Outrights" knappen som finns högst upp på sidans högra hörn.