Questions fréquentes
Questions fréquentes
Bienvenue dans la section des questions fréquentes de BET-IBC. Ici, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes. Cliquez sur l’une des questions pour afficher la réponse.
Questions
Laissez-nous vous en donner quelques raisons :
- 1. agent de paris de haut niveau depuis 2007
- 2. service client rapide, professionnel et dévoué
- 3. solutions de pari testées pour les gros parieurs
- 4. garantie de la sécurité de vos informations personnelles
- 5. dépôts et retraits rapides
- 6. des centaines de clients satisfaits
- 7. réputation exceptionnelle
Nous ne proposons aucun sport car nous sommes des agents et non des bookmakers. Chacune des marques qui ont été incluses dans notre catalogue propose son propre ensemble de sports. Vous pouvez le trouver dans leurs affichages principaux.
Les comptes peuvent être ouverts en : EUR, USD, GBP, AUD, BRL, CNY, HKD, IDR, MYR, NOK, SGD, KRW, SEK, TWD, USDT et THB. D'autres peuvent être ajoutés sur demande.
Oui, nos services sont disponibles pour tous les parieurs, quelle que soit la taille des paris.
Nous gagnons une commission basée sur le chiffre d'affaires généré par nos parieurs.
Non.
Non, notre service de courtage est entièrement gratuit.
Malheureusement, c'est impossible. Les personnes résidant aux États-Unis ne sont pas acceptées.
Le nom d'utilisateur que nous vous avons envoyé ne peut pas être modifié.
Tous les sites comportent une entrée de menu intitulée "Préférences" ou « Paramètres ». Vous devrez cliquer sur cette entrée, puis trouver l'indication qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe. Cliquez dessus et suivez les instructions En outre, la première fois que vous vous connecterez, il vous sera demandé de changer votre mot de passe.
Les comptes peuvent être désactivés en raison d'un manque de fonds ou d'un manque d'utilisation Veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle pour réactiver votre compte en effectuant un nouveau dépôt.
Votre dépôt est affiché en tant que « Crédit accordé », tandis que les gains et les pertes constituent le « Solde de trésorerie ». Le « crédit de mise » est la somme du « crédit donné » et du « solde en espèces ». Le terme « encours » fait référence à tous les paris en cours que vous pouvez avoir.
Ce que nous faisons de temps en temps, c'est de remettre à zéro les gains et les pertes (« Solde d’argent ») et d'ajouter ou de réduire le montant résultant du « Crédit accordé ». La plupart de nos clients l'ont demandé et c'est la raison pour laquelle nous le faisons à présent.
La mise minimale dépend du bookmaker que vous avez choisi. Elle peut varier de 1 à 10 euros.
Le montant maximum qui peut être misé à un moment donné pour un marché donné dépend d'un certain nombre de paramètres et ne peut jamais être une valeur absolue. Habituellement, après avoir ouvert un bulletin de pari, le montant maximum actuel du moment spécifique est mentionné.
Tout d'abord, nous vous recommandons vivement d'étudier les règles et règlements pertinents que chaque bookmaker énumère. En général, il existe une option appelée soit Mix Parlas, soit Accumulateurs, soit Paris combinés, que vous devrez sélectionner pour pouvoir placer des paris multiples dans différents sports ou marchés.
C'est un sujet qui est inclus dans les termes et conditions de chaque bookmaker. En général, il n'y a pas de limite réelle sur les sélections, mais il y a une limite sur ce que les bookmakers paieront pour un pari combiné gagnant et vous devrez lire et apprendre les clauses correspondantes.
Oui, il est possible de placer un pari combiné en cours de jeu. Les mécanismes sont exactement les mêmes que pour les paris combinés d'avant-match.
De nombreux bookmakers de notre liste proposent des sections dédiées aux casinos et des listes complètes de jeux. Toutes les options pertinentes sont visibles dans le menu principal de chaque site.
Veuillez essayer les étapes suivantes pour rétablir le bon fonctionnement de votre compte :
- 1. Assurez-vous que vous n'êtes pas connecté à Internet via un serveur Proxy.
- 2. Supprimez les cookies et videz le cache de votre navigateur.
- 3. Essayez de vous connecter à votre compte à l'aide de différents navigateurs (Firefox, Internet Explorer, Chrome, etc.).
Si le problème persiste, envoyez-nous un message à support@bet-ibc.com avec votre nom d'utilisateur et tous les messages que vous recevez du site du bookmaker auquel vous essayez de vous connecter.
Envoyez-nous un e-mail à support@bet-ibc.com avec votre nom d'utilisateur et nous le réinitialiserons pour vous !
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut arriver, les plus courantes étant la saisie d'un mot de passe incorrect ou la connexion à partir d'un emplacement non autorisé. Veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle en indiquant le message d'erreur que vous avez reçu et nous vous aiderons à résoudre le problème !
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, veuillez envoyer un e-mail à support@bet-ibc.com et inclure votre nom d'utilisateur et l'adresse e-mail utilisée pour ouvrir le compte. Nous examinerons le problème et vous conseillerons sur la manière de le résoudre.
Nous avons conçu cette plateforme pour vous donner la possibilité de placer des paris multiples chez plusieurs bookmakers simultanément grâce à un seul compte. Vous bénéficiez en fait de cotes plus élevées et de limites plus importantes que tout ce que vous pourriez obtenir avec un compte chez un seul bookmaker.
Oui, le logiciel de pari de VIP-IBC est adapté aux téléphones portables.
Vous devez toujours indiquer le nom d'utilisateur que nous vous avons communiqué à la fin de la procédure d'inscription.
Le montant minimum du dépôt dépend de la méthode de paiement que vous choisissez et de l'utilisation que vous souhaitez en faire. Skrill, Neteller et Rapid Transfer ont un minimum de 30 €. Le CashtoCode et les virements bancaires ont un minimum de 100 €. Pour Skype Betting, le dépôt initial est de 2 000 €, puis de 500 € pour chaque dépôt ultérieur. Cependant, nous vous recommandons vivement de maintenir la limite de 100 € pour tout le reste, à l'exception des paris Skype, car un dépôt inférieur à cette limite entraînera des frais supplémentaires.
Oui, vous pouvez le faire. Cependant, vous devez savoir que des frais de change seront appliqués pour la conversion dans une autre devise. Contactez-nous à support@bet-ibc.com pour plus de détails.
Vous pouvez utiliser n'importe laquelle des méthodes de paiement disponibles sur notre site pour vos dépôts. Pour retirer un montant quelconque, vous devez utiliser une option que vous avez utilisée pour effectuer au moins un dépôt avant votre demande
Pour toute forme de transaction financière, vous devrez remplir le formulaire approprié sur notre site avant de procéder à la transaction proprement dite. Veuillez-vous assurer que les informations sont exactes, sinon les demandes ne seront pas traitées. Tous les frais applicables seront traités au moment de la transaction proprement dite.
Oui, vous pouvez, à condition que les deux comptes aient été ouverts avec la même devise. N'oubliez pas d'ajouter les deux noms d'utilisateur dans le formulaire de transfert entre bookmakers.
Toutes les informations concernant les options de paiement disponibles chez BET-IBC, y compris les adresses et les frais, peuvent être trouvées ici. Pour les opérations bancaires et les crypto-monnaies, veuillez nous contacter au préalable pour plus de détails.
Le montant minimum de retrait est de 30 € ou l'équivalent dans une autre devise pour Skrill et Neteller. Pour les retraits par virement bancaire, le montant minimum est de 100 €
Vous pouvez retirer jusqu'au « solde d'hier ». Ce terme désigne le solde de votre compte le jour précédent celui où vous avez demandé le retrait. Par exemple, si le solde d'hier était de 500 € et qu'aujourd'hui vous avez gagné 1 000 €, le solde total de votre compte est de 1 500 €. Le montant maximum que vous pouvez retirer est de € 500,00. Cette mesure est prise à titre de protection contre la réinstallation et en raison du fait que certains bookmakers asiatiques n'effectuent que des règlements quotidiens avec les agents.
Vous pouvez soit vous abonner à une application permanente de transferts express. Vous pouvez également demander ce service au cas par cas. Veuillez noter que chaque mise en œuvre entraîne des frais de 5 %.
Pour les dépôts express, nous prenons le taux le plus bas des dernières 24 heures sur coingecko.com. Pour les dépôts normaux, nous prenons le taux le plus bas des 48 heures. Des frais supplémentaires de 5% sont imposés pour la conversion de la crypto-monnaie dans la devise de votre compte.
Notre service comptable traite tous les paiements en temps voulu. La raison la plus courante pour laquelle un dépôt n'est pas crédité est qu'il y a eu une erreur de communication avec la méthode de paiement sélectionnée. Si vous ne voyez pas le crédit après 24 heures, veuillez nous envoyer un e-mail support@bet-ibc.com avec une capture d'écran de la transaction. Nous examinerons le problème et vous conseillerons sur la manière de le résoudre.
Les retraits peuvent parfois prendre plus de temps que d'habitude, car ce processus ne dépend pas toujours de nous. Nous devons attendre nos partenaires asiatiques et les retards sont souvent dus à la différence de fuseaux horaires. Nous vous demandons de faire preuve de patience - cela ne prend jamais plus de 24 heures. Néanmoins, si cela prend plus de temps, veuillez nous envoyer un message à support@bet-ibc.com avec les détails de votre demande.
Nous traiterons toutes les demandes de retrait après que vous aurez généré un chiffre d'affaires d'au moins trois fois (3x) la somme de vos dépôts. Pour en savoir plus sur la façon dont nous calculons le chiffre d'affaires.
L’icône de chat se trouve dans le coin inférieur droit. Si vous préférez l’email, cliquez ici et dites-nous tout, si vous préférez whatsapp, le bouton « chat » est placé en dessous – notre objectif est de vous répondre immédiatement.
