Ofte Stilte Spørsmål

Ofte Stilte Spørsmål

Velkommen til BET-IBC-seksjonen for ofte stilte spørsmål. Her finner du svar på de vanligste problemene. Klikk på et av spørsmålene for å se svaret.

Spørsmål

Spørsmål 01: Hvilke garantier har jeg for at du er et pålitelig selskap?

La oss gi deg noen:

  • bettingagent på høyeste nivå siden 2007
  • rask, profesjonell og dedikert kundeservice
  • testet spillløsninger for høyinnsatsspillere
  • sikkerheten til din personlige informasjonsgaranti
  • raske innskudd og uttak
  • hundrevis av fornøyde kunder
  • fremragende rykte
Spørsmål 02: Hvilke idretter tilbyr du?

Vi tilbyr ingen sport siden vi er agenter og ikke bookmakere. Hvert av merkenavnene som er inkludert i katalogen vår tilbyr sitt eget sett med sport. Du finner den på hovedskjermene deres.

Spørsmål 03: Hvilke valutaer er kontoene tilgjengelige i?

Kontoer kan åpnes i: EUR, USD, GBP, AUD, BRL, CNY, HKD, IDR, MYR, NOK, SGD, KRW, SEK, TWD, USDT og THB. Andre kan legges til på forespørsel.

Spørsmål 04: Kan jeg fortsatt bruke BET-IBCs tjenester, hvis jeg bare tjener små beløp?

Ja, tjenestene våre er tilgjengelige for alle spillere, uavhengig av innsatsens størrelse.

Spørsmål 05: Hva tjener BET-IBC på mine innsatser?

Vi tjener en provisjon basert på omsetningen generert av våre spillere.

Spørsmål 06: Kan kontoen min stenges hvis jeg vinner konsekvent?

Nei.

Spørsmål 07: Tar du gebyrer for meglingen din?

Nei, vår meglertjeneste er helt gratis.

Spørsmål 08: Kan jeg åpne en konto via BET-IBC hvis jeg bor i USA?

Dessverre kan du ikke. Innbyggere i USA er ikke akseptert.

Spørsmål 09: Hvordan kan jeg endre brukernavnet mitt?

Brukernavnet vi sendte deg, kan ikke endres.

Spørsmål 10: Hvordan kan jeg endre passordet mitt?

Alle nettstedene har en meny som er merket med enten «Innstillinger» eller «Innstillinger». Du må klikke på denne oppføringen og deretter finne indikasjonen som du kan bruke til å tilbakestille passordet ditt. Klikk på den og følg instruksjonene. Første gang du logger på vil du også bli bedt om å endre passordet ditt.

Spørsmål 11: Hvorfor blir kontoer deaktivert?

Kontoer kan bli deaktivert på grunn av mangel på midler eller mangel på bruk. Vennligst kontakt vårt kundestøtteteam for å reaktivere kontoen din gjennom et nytt innskudd.

Spørsmål 12: Hva er forskjellen mellom "gitt kreditt", "kontantbalanse", "innsatskreditt" og "utestående"?

Innskuddet ditt vises som "Gitt kreditt", mens eventuelle gevinster og tap utgjør "Kontantbalansen". "Bet Credit" er summen av "Givd Credit" og "Cash Balance". "Utestående" refererer til eventuelle ventende spill du måtte ha.

Spørsmål 13: Hvorfor endres "Given Credit" og "Cash Balance" noen ganger?

Det vi gjør fra tid til annen, er å tilbakestille gevinstene og tapene ("kontantbalansen") og legge til eller redusere det resulterende beløpet fra "gitt kreditt". De fleste av våre kunder har bedt om dette, og det er grunnen til at vi gjør det nå.

Spørsmål 14: Hva er minimumsinnsatsen?

Minimumsinnsatsen avhenger av bookmakeren du har valgt. Det kan variere fra 1 til 10 euro.

Spørsmål 15: Hva er den maksimale innsatsen?

Det maksimale beløpet som kan omsettes til enhver tid for et gitt marked avhenger av en rekke parametere og kan aldri være en absolutt verdi. Vanligvis, etter å ha åpnet en spillekupong, nevnes det nåværende maksimale beløpet for den spesifikke tiden.

Spørsmål 16: Hvordan kan jeg plassere kombinasjonsinnsatser?

Først av alt anbefaler vi på det sterkeste at du studerer de relevante reglene og forskriftene som hver bookmaker lister opp. Vanligvis er det et alternativ kalt enten Mix Parlays, eller Accumulators, eller Combo Bets som du må velge for å kunne plassere flere spill i forskjellige sporter eller markeder.

Spørsmål 17: Hvor mange valg kan jeg gjøre i en enkelt kombinasjonsinnsats?

Det er et emne som er inkludert i vilkårene for hver bookmaker. Vanligvis er det ingen faktisk begrensning på valgene, men det er en grense for hva bookmakerne betaler for et vinnende kombinasjonsspill, og du må lese og lære de relevante klausulene.

Spørsmål 18: Kan jeg plassere et kombinasjonsspill live i spill?

Ja, det er tillatt å plassere et kombinasjonsspill i spillet. Mekanikken er nøyaktig den samme som ved kombinasjonsspill før kampen.

Spørsmål 19: Bortsett fra sportsbetting, kan jeg også sette innsatser på kasinoer?

Mange av bookmakerne på listen vår tilbyr dedikerte kasinoseksjoner og komplette lister over spill. Alle de relevante alternativene er synlige i hovedmenyen på hvert nettsted.

Spørsmål 20: Jeg kan ikke logge på kontoen min, hva gjør jeg?

Prøv følgende trinn for å gjenopprette den riktige funksjonen til kontoen din:

  • 1. Pass på at du ikke er koblet til Internett via en proxy-server.
  • 2. Slett informasjonskapsler og tøm nettleserbufferen.
  • 3. Prøv å logge på kontoen din via forskjellige nettlesere (Firefox, Internet Explorer, Chrome, osv...).

    Hvis problemet vedvarer, vennligst send oss en melding på support@bet-ibc.com med brukernavnet ditt og eventuelle meldinger du mottar fra siden til bookmakeren du prøver å logge på.

Spørsmål 21: Jeg mistet passordet til spillekontoen min, hva gjør jeg?

Bare send oss en e-post på support@bet-ibc.com inkludert brukernavnet ditt, så tilbakestiller vi det for deg.

Spørsmål 22: Hvorfor får jeg en feilmelding når jeg prøver å logge på?

Det er flere grunner til at dette kan skje, den vanligste er å skrive inn feil passord eller koble til fra et sted som ikke er tillatt. Vennligst kontakt vårt kundestøtteteam med feilmeldingen du mottok, så hjelper vi deg med å løse problemet.

Spørsmål 23: Hva gjør jeg hvis kontoen min er blokkert?

Hvis du ikke får tilgang til kontoen din, vennligst skriv en e-post til support@bet-ibc.com og inkluder brukernavnet ditt og e-postadressen som ble brukt til å åpne kontoen. Vi vil se på problemet og gi deg råd om riktig løsning.

Spørsmål 24: Hvorfor bør jeg velge VIP-IBC?

Vi har designet denne plattformen for å gi deg muligheten til å plassere flere spill hos flere bookmakere samtidig gjennom én enkelt konto. Du mottar faktisk større odds og høyere grenser enn noe du kan motta gjennom en konto hos en enkelt bookmaker.

Spørsmål 25: Kan jeg få tilgang til VIP-IBC fra mobiltelefonen min?

Ja, VIP-IBC-spillprogramvaren er mobilvennlig.

Spørsmål 26: Hvilket brukernavn må jeg oppgi når jeg setter inn eller tar ut?

Du bør alltid inkludere brukernavnet du mottok fra oss på slutten av registreringsprosessen.

Spørsmål 27: Har du et minimumsbeløp for innskudd?

Minste innskuddsbeløp avhenger av betalingsmåten du velger og hva du vil bruke innskuddet til. Skrill, Neteller og Rapid Transfer har et minimum på € 30. CashtoCode og bankoverføringer har minimum € 100. For Skype Betting er det første innskuddet € 2000 og deretter € 500 for hvert innskudd etterpå. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste at du opprettholder grensen på € 100 for alt annet unntatt Skype-betting, ettersom å sette inn mindre enn det vil føre til ekstra avgifter.

Spørsmål 28: Kan jeg gjøre et innskudd i en annen valuta enn den kontoen er opprettet i?

Ja det kan du. Du bør imidlertid være oppmerksom på at et vekslingsgebyr vil bli pålagt for å konvertere til en annen valuta. Kontakt oss på support@bet-ibc.com for mer informasjon.

Spørsmål 29: Kan jeg endre betalingsmåter for innskudd og uttak?

Du kan bruke hvilken som helst av betalingsmetodene som er tilgjengelige på siden vår for dine innskudd. For å ta ut et hvilket som helst beløp, må du bruke et alternativ som du har brukt til å gjøre minst ett innskudd før forespørselen din.

Spørsmål 30: Hvordan kan jeg sette inn eller ta ut penger fra kontoen min?

For enhver form for finansiell transaksjon, må du fylle ut det aktuelle skjemaet på nettstedet vårt før du fortsetter til den faktiske transaksjonen. Sørg for at informasjonen er nøyaktig, ellers vil ikke forespørslene bli behandlet. Eventuelle gebyrer vil bli håndtert på tidspunktet for den faktiske transaksjonen.

Spørsmål 31: Kan jeg flytte midler mellom kontoer åpnet via BET-IBC?

Ja, du kan, under forutsetning av at begge kontoene er åpnet med samme valuta. Husk å legge til begge brukernavnene i Interbookmaker Transfer Form.

Spørsmål 32: Jeg ønsker å gjøre et innskudd. Hvor kan jeg få opplysningene til bruk for de ulike betalingsmetodene?

All informasjon om betalingsalternativene som er tilgjengelige hos BET-IBC, inkludert adresser og avgifter, finner du her. For bank- og kryptovalutaer vennligst kontakt oss på forhånd for ytterligere detaljer.

Spørsmål 33: Hva er minimumsbeløpet jeg kan ta ut?

Minste uttaksbeløp er € 30 eller tilsvarende i en annen valuta for Skrill og Neteller. For uttak gjennom bankoverføringer er minimumsbeløpet 100€.

Spørsmål 34: Hva er det maksimale beløpet jeg kan ta ut?

Du kan ta ut opptil «gårsdagens saldo». Begrepet angir saldoen på kontoen din dagen før fra den du ba om uttaket. For eksempel, hvis gårsdagens saldo var € 500,00 og du vant € 1 000,00 i dag, er den totale saldoen på kontoen din € 1 500,00. Det maksimale beløpet du kan ta ut er € 500,00. Dette gjøres som en beskyttelse mot gjenbosetting og som et resultat av at visse asiatiske bookmakere kun utfører daglige oppgjør med agenter.

Spørsmål 35: Jeg er klar over at innskudd og uttak behandles etter «først til mølla»-prinsippet. Hvordan kan jeg fremskynde den prosessen?

Du kan enten abonnere på en permanent søknad om ekspressoverføringer. Alternativt kan du be om tjenesten per sak. Vær oppmerksom på at hver implementering medfører et gebyr på 5 %.

Spørsmål 36: Hvordan konverteres krypto?

For ekspressinnskudd tar vi den laveste prisen de siste 24 timene på coingecko.com. For vanlige innskudd tas den laveste satsen på 48 timer. En ekstra avgift på 5 % pålegges for konvertering av kryptovalutaen til valutaen for kontoen din.

Spørsmål 37: Jeg gjorde et innskudd for noen timer siden. Hvorfor er ikke pengene kreditert ennå?

Regnskapsavdelingen vår behandler alle betalinger til rett tid. Den vanligste årsaken til at et innskudd ikke blir kreditert er at det var en feil i kommunikasjonen med den valgte betalingsmetoden. Hvis du ikke ser kreditten etter 24 timer, vennligst send oss en e-post på support@bet-ibc.com med et skjermbilde av transaksjonen. Vi vil se på problemet og gi en passende løsning.

Spørsmål 38: Jeg sendte en uttaksforespørsel for noen timer siden. Hvorfor har jeg ikke mottatt pengene ennå?

Uttak kan noen ganger ta lengre tid enn vanlig, siden denne prosessen ikke alltid er avhengig av oss. Vi må vente på våre asiatiske partnere, og forsinkelsene skyldes ofte forskjellen i tidssoner. Vi ber deg om tålmodighet – det tar aldri mer enn 24 timer. Likevel, hvis det tar lengre tid enn det, vennligst send oss en melding på support@bet-ibc.com med detaljene for forespørselen din.

Spørsmål 39: Hva er omsetningskravene for å kunne trekke seg?

Vi vil behandle alle uttaksforespørsler etter at du har generert en omsetning på minst tre ganger (3x) summen av dine innskudd. Lær mer om hvordan vi teller omsetning.

Chat-ikonet er plassert nederst i høyre hjørne. Hvis du foretrekker e-post, klikk her og fortell oss alt, hvis du foretrekker whatsapp er chat-knappen plassert nedenfor – vårt mål er å komme tilbake til deg med en gang.

Trenger du fortsatt å kontakte oss?
Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig 7 dager i uken, 24 timer i døgnet.
BET-IBC
Skroll til toppen