pogosta vprašanja

Pogosto zastavljena vprašanja

Dobrodošli v razdelku s pogostimi vprašanji BET-IBC. Tukaj boste našli odgovore na najpogostejša vprašanja. Za ogled odgovora kliknite katero koli od vprašanj.

Vprašanja

Vprašanje 01: Kakšna jamstva imam, da ste zaupanja vredno podjetje?

Naj vam damo nekaj:

  • najvišji stavni agent od leta 2007
  • hitra, profesionalna in predana služba za stranke
  • preizkušene stavne rešitve za igralce z visokimi vložki
  • jamstvo za varnost vaših osebnih podatkov
  • hitri depoziti in dvigi
  • na stotine zadovoljnih strank
  • izjemen ugled
Vprašanje 02: Katere športe ponujate?

Ne ponujamo nobenih športov, saj smo zastopniki in ne stavnice. Vsaka blagovna znamka, ki je vključena v naš katalog, ponuja svoj nabor športov. Najdete ga na njihovih glavnih zaslonih.

Vprašanje 03: V katerih valutah so na voljo računi?

Račune je mogoče odpreti v: EUR, USD, GBP, AUD, BRL, CNY, HKD, IDR, MYR, NOK, SGD, KRW, SEK, TWD, USDT in THB. Drugi se lahko dodajo na zahtevo.

Vprašanje 04: Ali lahko še vedno uporabljam storitve BET-IBC, če plačujem le majhne zneske?

Da, naše storitve so na voljo vsem igralcem stav, ne glede na višino stav.

Vprašanje 05: Kaj BET-IBC zasluži z mojimi stavami?

Zaslužimo provizijo glede na promet, ki ga ustvarijo naši stavniki.

Vprašanje 06: Ali se lahko moj račun zapre, če redno zmagujem?

št.

Vprašanje 07: Ali zaračunavate provizijo za svoje posredniške storitve?

Ne, naše posredniške storitve so popolnoma brezplačne.

Vprašanje 08: Ali lahko odprem račun prek BET-IBC, če živim v ZDA?

Na žalost ne morete. Prebivalci ZDA niso sprejeti.

Vprašanje 09: Kako lahko spremenim svoje uporabniško ime?

Uporabniškega imena, ki smo vam ga poslali, ni mogoče spremeniti.

Vprašanje 10: Kako lahko spremenim svoje geslo?

Vsa spletna mesta imajo vnos v meniju z oznako »Nastavitve« ali »Nastavitve«. Ta vnos boste morali klikniti in nato poiskati oznako, ki jo lahko uporabite za ponastavitev gesla. Kliknite nanj in sledite navodilom. Poleg tega boste ob prvi prijavi morali spremeniti geslo.

Vprašanje 11: Zakaj so računi onemogočeni?

Računi so lahko onemogočeni zaradi pomanjkanja sredstev ali premajhne uporabe. Obrnite se na našo skupino za podporo strankam, da ponovno aktivirate svoj račun z novim pologom.

Vprašanje 12: Kakšna je razlika med "Given Credit", "Cash Salde", "Bet Credit" in "Outright"?

Vaš depozit je prikazan kot "Given Credit", medtem ko morebitni dobitki in izgube tvorijo "Cash Balance". »Stavno dobroimetje« je vsota »Danega dobroimetja« in »denarnega stanja«. »Izjemno« se nanaša na vse čakajoče stave, ki jih morda imate.

Vprašanje 13: Zakaj se moj "Given Credit" in "Cash Balance" včasih spremenita?

Občasno ponastavimo dobitke in izgube (»Stanje denarja«) in dodamo ali zmanjšamo dobljeni znesek iz »Danega kredita«. Večina naših strank je to zahtevala in to je razlog, da to zdaj počnemo.

Vprašanje 14: Kolikšen je najmanjši vložek?

Najmanjši vložek je odvisen od stavnice, ki ste jo izbrali. Lahko se giblje od 1 do 10 evrov.

Vprašanje 15: Kolikšen je najvišji vložek?

Največji znesek, ki ga je mogoče staviti v danem trenutku za kateri koli trg, je odvisen od številnih parametrov in nikoli ne more biti absolutna vrednost. Običajno je po odprtju stavnega listka omenjen trenutni najvišji znesek določenega časa.

Vprašanje 16: Kako lahko položim kombinirane stave?

Najprej vam toplo priporočamo, da preučite ustrezna pravila in predpise, ki jih navaja vsaka stavnica. Običajno obstaja možnost, imenovana Mix Parlays, Acumulators ali Combo Bets, ki jo boste morali izbrati, da boste lahko položili več stav na različne športe ali trge.

Vprašanje 17: Koliko izbir lahko naredim v eni kombinirani stavi?

To je tema, ki je vključena v določila in pogoje vsake stavnice. Običajno ni dejanske omejitve izbire, vendar je omejitev glede tega, koliko bodo stavnice plačale za zmagovalno kombinirano stavo, zato boste morali prebrati in se naučiti ustrezne klavzule.

Vprašanje 18: Ali lahko položim kombinirano stavo v živo med igro?

Da, vplačilo kombinirane stave med igro je dovoljeno. Mehanika je popolnoma enaka kot pri kombiniranih stavah pred tekmo.

Vprašanje 19: Ali lahko poleg športnih stav stavim tudi na igralnice?

Številne stavnice na našem seznamu ponujajo namenske igralniške razdelke in popolne sezname iger. Vse ustrezne možnosti so vidne v glavnem meniju vsakega mesta.

Vprašanje 20: Ne morem se prijaviti v svoj račun, kaj naj naredim?

Poskusite z naslednjimi koraki, da obnovite pravilno delovanje vašega računa:

  • 1. Prepričajte se, da niste povezani z internetom prek strežnika proxy.
  • 2. Izbrišite piškotke in počistite predpomnilnik brskalnika.
  • 3. Poskusite se prijaviti v svoj račun prek različnih brskalnikov (Firefox, Internet Explorer, Chrome itd.).

    Če težave ne odpravite, nam pošljite sporočilo na support@bet-ibc.com s svojim uporabniškim imenom in vsemi sporočili, ki jih prejemate s strani stavnice, v katero se poskušate prijaviti.

Vprašanje 21: Izgubil sem geslo za svoj stavni račun, kaj naj naredim?

Preprosto nam pošljite e-pošto na support@bet-ibc.com, vključno z vašim uporabniškim imenom in ponastavili vam ga bomo.

Vprašanje 22: Zakaj dobim sporočilo o napaki, ko se poskušam prijaviti?

Razlogov za to je lahko več, najpogostejši pa je vnos napačnega gesla ali povezovanje z nedovoljene lokacije. Obrnite se na našo skupino za podporo strankam s sporočilom o napaki, ki ste ga prejeli, in pomagali vam bomo rešiti težavo.

Vprašanje 23: Kaj naj naredim, če je moj račun blokiran?

Če ne morete dostopati do svojega računa, napišite e-poštno sporočilo na support@bet-ibc.com in vključite svoje uporabniško ime in e-poštni naslov, s katerim ste odprli račun. Težavo bomo preučili in vam svetovali, kako jo pravilno rešiti.

Vprašanje 24: Zakaj naj izberem VIP-IBC?

To platformo smo zasnovali, da vam ponudimo možnost, da prek enega samega računa položite več stav na več stavnicah hkrati. Dejansko prejmete višje kvote in višje limite kot kar koli, kar bi lahko prejeli prek računa pri eni sami stavnici.

Vprašanje 25: Ali lahko dostopam do VIP-IBC s svojega mobilnega telefona?

Da, stavna programska oprema VIP-IBC je prijazna do mobilnih naprav.

Vprašanje 26: Katero uporabniško ime moram navesti, ko nakažem ali dvignem?

Vedno vključite uporabniško ime, ki ste ga prejeli od nas na koncu postopka registracije.

Vprašanje 27: Ali imate minimalni znesek depozita?

Najmanjši znesek pologa je odvisen od načina plačila, ki ga izberete in za kaj želite nakazilo uporabiti. Skrill, Neteller in Rapid Transfer, imajo najmanj 30€. CashtoCode in bančna nakazila imajo najmanj 100 €. Za stave Skype je začetni depozit 2.000 € in nato 500 € za vsak kasnejši depozit. Vsekakor pa močno priporočamo, da ohranite omejitev 100 € za vse ostalo, razen za stave Skype, saj bo vplačilo, manjše od tega, povzročilo dodatne stroške.

Vprašanje 28: Ali lahko nakažem v valuti, ki ni tista, v kateri je bil ustvarjen račun?

Ja lahko. Vendar se morate zavedati, da bo za pretvorbo v drugo valuto zaračunana menjalna provizija. Za nadaljnje podrobnosti nas kontaktirajte na support@bet-ibc.com.

Vprašanje 29: Ali lahko spremenim načine plačila za pologe in dvige?

Za svoje depozite lahko uporabite kateri koli način plačila, ki je na voljo na našem spletnem mestu. Če želite dvigniti kateri koli znesek, morate uporabiti možnost, ki ste jo uporabili za vsaj en polog pred vašo zahtevo.

Vprašanje 30: Kako lahko položim ali dvignem denar s svojega računa?

Za katero koli obliko finančne transakcije boste morali izpolniti ustrezen obrazec na našem spletnem mestu, preden nadaljujete z dejansko transakcijo. Prepričajte se, da so podatki točni, sicer zahteve ne bodo obdelane. Vse veljavne pristojbine bodo zaračunane v času dejanske transakcije.

Vprašanje 31: Ali lahko premikam sredstva med računi, odprtimi prek BET-IBC?

Da, lahko, pod pogojem, da sta oba računa odprta v isti valuti. Ne pozabite dodati obeh uporabniških imen v Interbookmaker Transfer Form.

Vprašanje 32: Želim narediti depozit. Kje lahko dobim podatke za uporabo različnih načinov plačila?

Vse informacije o možnostih plačila, ki so na voljo pri BET-IBC, vključno z naslovi in pristojbinami, najdete tukaj. Za bančništvo in kriptovalute se predhodno obrnite na nas za dodatne podrobnosti.

Vprašanje 33: Kolikšen je najmanjši znesek, ki ga lahko dvignem?

Najmanjši znesek dviga je 30 € ali protivrednost v drugi valuti za Skrill in Neteller. Za dvige prek bančnih nakazil je minimalni znesek 100 €.

Vprašanje 34: Kolikšen je najvišji znesek, ki ga lahko dvignem?

Dvignete lahko do »včerajšnjega stanja«. Izraz označuje stanje na vašem računu prejšnji dan od tistega, ko ste zahtevali dvig. Na primer, če je bilo včerajšnje stanje 500,00 € in ste danes zadeli 1.000,00 €, je skupno stanje na vašem računu 1.500,00 €. Največji znesek, ki ga lahko dvignete, je 500,00 €. To se naredi kot zaščita pred preselitvijo in zaradi tega, ker nekatere azijske stavnice izvajajo samo dnevne poravnave z agenti.

Vprašanje 35: Zavedam se, da se pologi in dvigi obdelujejo po načelu »kdor prvi pride – prvi melje«. Kako lahko pospešim ta proces?

Lahko se naročite na trajno uporabo hitrih nakazil. Druga možnost je, da storitev zahtevate za vsak primer posebej. Upoštevajte, da se za vsako izvedbo zaračuna 5 % nadomestilo.

Vprašanje 36: Kako se kripto pretvori?

Za hitre depozite uporabljamo najnižjo stopnjo v zadnjih 24 urah na coingecko.com. Za običajne depozite se uporabi najnižja stopnja 48 ur. Za pretvorbo kriptovalute v valuto vašega računa se zaračuna dodatna provizija v višini 5 %.

Vprašanje 37: Nakazil sem pred nekaj urami. Zakaj denar še ni nakazan?

Naše računovodstvo pravočasno obdela vsa plačila. Najpogostejši razlog za neknjiženje pologa je napaka v komunikaciji z izbranim načinom plačila. Če dobroimetja ne vidite po 24 urah, nam pošljite e-pošto na support@bet-ibc.com s posnetkom zaslona transakcije. Zadevo bomo preučili in ponudili ustrezno rešitev.

Vprašanje 38: Pred nekaj urami sem podal zahtevo za izplačilo. Zakaj še nisem prejel denarja?

Dvigi lahko včasih trajajo dlje kot običajno, saj ta postopek ni vedno odvisen od nas. Počakati moramo na naše azijske partnerje, zamude pa so pogosto posledica razlike v časovnih pasovih. Prosimo vas za potrpežljivost – nikoli ne traja več kot 24 ur. Kljub temu, če traja dlje od tega, nam pošljite sporočilo na support@bet-ibc.com s podrobnostmi vaše zahteve.

Vprašanje 39: Kakšne so zahteve glede prometa za dvig?

Obdelali bomo vse zahteve za izplačilo, potem ko ustvarite promet v višini najmanj trikratne (3x) vsote vaših vlog. Izvedite več o tem, kako štejemo promet.

Ikona klepeta se nahaja v spodnjem desnem kotu. Če imate raje e-pošto, kliknite tukaj in nam povejte vse, če imate raje WhatsApp, je spodaj gumb za klepet – naš cilj je, da vam takoj odgovorimo.

Ali nas še vedno želite kontaktirati?
Naša ekipa za pomoč strankam je na voljo 7 dni v tednu, 24 ur na dan.
BET-IBC
Scroll to Top