GYIK

Üdvözöljük a BET-IBCGyakran Ismételt Kérdések oldalán. Itt biztosan megtalálja a választ a leggyakrabban előforduló problémákra. Kérjük, nézze végig az alábbi listát, és klikkeljen arra a kérdésre, mely Önt érdekli – automatikusan a válaszhoz fog kerülni:

Q1: Másik bukméker helyett miért az MAXBET-nél fogadjak inkább?

A: Az MAXBET magasabb megtehető téteket és kedvezőbb oddsokat kínál, mint mások.

Q2: Miért ezen a weboldalon keresztül regisztráljak az MAXBET-re?

A: Az MAXBET nem bárki számára elérhető – a regisztráció meghíváshoz kötött. Mi az MAXBET partnerei vagyunk, ebből adódóan jogosultak vagyunk arra, hogy fiókot hozzunk létre az Ön számára.

Q3: Fogadhatok a BET-IBC-én akkor is, ha csak alacsony tétekkel játszom?

A: Igen, szolgáltatásaink minden fogadni vágyó játékos számára elérhetőek attól függetlenül, hogy milyen alacsony tétekkel szeretne játszani.

Q4: Mit nyer a BET-IBC a megtett tétek után?

A: Jutalékot kapunk a fogadók által generált forgalom alapján.

Q5: Önöknél van fix minimum letéti összeg?

A: A minimális befizetési összeg 100 euró, vagy ennek egyenértékű értéke más pénznemben. Abban az esetben ha egy kisebb ősszeget kapunk, mint a szükséges minimális befizetés, egy 5 eurós jutalék lesz majd feldolgozva a szolgáltatótól. Mi rendkívülen ajánljuk, hogy mindig fizessen be egy minimális 100 eurót annak érdekében, hogy elkerülje ezt a díjat.

Q6: Zárolhatják a fiókomat akkor, ha folyamatosan nyerek?

A: Nem, Ön nyugodtan fogadhat attól függetlenül, hogy mennyit nyer vagy veszít.

Q7: Felszámolnak bármilyen brókeri díjat?

A: Nem, bróker szolgáltatásunk teljesen ingyenes.

Q8: Mi a különbség az “Adott jóváírás”, “Készpénz mérleg”, “Fogadási összeg” és “Fennálló” között?

A: A letéted az “Adott jóváírás”, a nyeremények és veszteségek a “Készpénz mérleg”, a “Fogadási összeg” az előző kettő összege, a “Fennálló” pedig a még befejezetlen fogadások.

Q9: Miért változik meg néha az "Adott jóváírás" és a "Készpénz mérleg"?

A: Amit mi időről-időre csinálunk az az, hogy alaphelyzetbe állítjuk a nyereményeket és veszteségeket ("Készpénz mérleg"), és ezt kivonjuk vagy hozzáadjuk az "Adott jóváíráshoz". A legtöbb ügyfelünk kérte ezt, ezért történik mindez.

Q10: Hogyan változtathatom meg az MAXBET jelszavamat?

A: A jobb felső sarokban, pont a Kijelentkezés gomb mellett van a "Jelszó megváltoztatása" opció. Hogy ezt megváltoztasd, meg kell add a régi jelszavadat, majd az új jelszót kétszer.

Q11: Elvesztettem a jelszavamat az MAXBET fiókomhoz – mit csináljak?

A: Csak írj egy e-mailt a support@bet-ibc.com címre, amiben megadod a felhasználónevedet, és mi visszaállítjuk azt neked!

Q12: A mobiltelefonomról is elérhetem az MAXBET-et?

A: Igen, az MAXBET támogatja a mobiltelefonos fogadást – hogy a bukméker mobil verzióját elérhesd, használd az wap.maxbet.com oldalt (régebbi készülékek számára) vagy az smart.maxbet.com oldalt (okostelefonok számára). Mindkét verzió teljes mértékben működőképes, és megadja neked a lehetőséget, hogy bármelyik részlegen fogadhass (az élőn is).

Q13: Mozgathatok pénzösszegeket a MAXBET, SBOBET és Pinnacle Sports fiókok között melyeket az BET-IBC segítségével nyitottam?

A: Igen, kérheted pénzösszegek átutalását egyik fiókból, ha az összes fiók ugyanabban a pénznemben volt megnyitva.

Ha szeretne átutalást végrehajtani a fiókjai között, küldjön nekünk egy emailt (arról az email címről amellyel regisztrálta a fiókjait), adja meg a két felhasználónevet amelyek között utalni szeretne, és a kívánt összeget.

Q14: Megváltoztathatom a fizetési módomat (például letétbe helyezek pénzt a Neteller segítségével, de a Moneybookers-el veszem ki)?

A: Igen, megteheti ezt, de csak két feltétellel – először is az újonnan választott fizetési lehetőségnél azonos kell legyenaz email címe. Másodsorban, hogy ellenőrízze azt a fizetési módot, amelyiket még nem használta eddig, legalább egyszer el kell helyezzen egy letétet, hogy a fiók ellenőrzött legyen.

Q15: Melyik felhasználónevet kell megadjam, mikor pénzt helyezek letétbe vagy veszek ki?

A: Ön mindig azt a felhasználónevét kell megadja, melyet tőlünk kapott a regisztráció végén – sosem a becenevet, amit kiválasztott az MAXBET-en vagy az SBOBET-en. Így a felhasználónév formátuma a következő kell legyen: sat******** az MAXBET-en, pseur***** az SBOBET-en és 6eu07***** a Pinnacle Sports-on.

Q16: Hogyan változtathatom meg a felhasználónevemet az MAXBET-en vagy az SBOBET-en?

A: Az Ön felhasználónevétnem változtathatja meg, de beállíthat egy becenevet. Az MAXBET-en először is klikkeljen aKonfigurálásgombra a bal-felső sarokban. Egy szövegdoboz fog megjelenni, ahol beírhatja a kívánt becenevet (kérjük, ne feledje, hogy ha egyszer beállította, már nem változtathatja meg). Amikor készen van ezzel, csak klikkeljen aKüldés-re, és be is fejezte ezt! Tekintse meg az alábbi képet a grafikus magyarázathoz:

Az SBOBET-en mikor először jelentkezik be a fiókjába, egy kis ablak fog megjelenni, mely azt írja, hogy hozza létre a bejelentkező nevét:

Ezt megteheti később is, ha ráklikkel aFiók-ra az ablak felső részében, és kiválasztja aBejelentkezési név létrehozásaopciót (fentről a harmadik). Amiután beírta a kiválasztott felhasználónevet, klikkeljen azElérhetőség ellenőrzésegombra. Ha egy zöld pipa jelenik meg, ráklikkelhet az Elfogadásra, és az újonnan kiválasztott felhasználóneve le lesz mentve. Mint az MAXBET-en, ezt sem lehet megváltoztatni miután egyszer kiválasztotta. Kérjük, tekintse meg az alábbi ábrát a grafikus magyarázathoz:

Q17: Hogyan tehetek meg egy kombinált fogadást?

A: Ha kombinált fogadást szeretne megtenni, bejelentkezés után menjen a Mix Parlay oldalra, amit a bal oldali menüből érhet el. A képernyő tetején megjelenik azoknak a sportoknak a listája, ahol ilyen fogadást lehet kötni – Ön több sportra is fogadhat ilyen kombinált megoldással. Ha ráklikkel az Önt érdeklő odd-ra, a választás hozzáadódik a kuponjához.

Q18: Hány választásom lehet maximum egy kombinált fogadásnál?

A: Nincsen maximum választási lehetőség az Ön Mix Parlay kombinációjához. Habár van egy maximális összegű nyeremény: foci és kosárlabda esetén a maximális nyeremént nem lépheti át a 200 000 MYR-nek megfelelő összeget (körülbelül 50 000 EUR), tenisznél ez 100 000 MYR (körülbelül 25 000 EUR), egyéb sportoknál pedig 50 000 MYR (kb. 12 500 EUR).

Q19: Tehetek kombinált fogadást játszmák közben?

A: Igen, lehetséges játszmák közben kombinált téteket megtenni – ez ugyanúgy működik mint a játszmák előtti kombinációs fogadások.

Q20: Nem tudok belépni az MAXBET fiókomba, mit tegyek?

A: Kérjük, próbáljon végigmenni a következő lépéseken, hogy visszaállítsa a fiókja helyes működését:

1. Bizonyosodjon meg róla, hogy nem Proxy szerveren keresztül kapcsolódik az internethez (teszt oldal: http://www.whatismyip.com/)

2. Törölje le a cookie-kat és a böngésző cache-t.

3. Próbáljon belépni a fiókjába különböző böngészőkből (Firefox, Internet Explorer, Chrome stb.)

4. A végső megoldás, ha semmi más nem működött az az, hogy egyszerűen nyit egy új fiókot, és értesíti az operátorainkat az új fiókja azonosítójáról.

Q21: Mi a minimum összeg pénzkivételnél?

A: A minimum kivehető összeg 100 egység az Ön fiókjának pénznemében a Skrill, Neteller és banki átutalással történő kivételek esetén.

Q22: Kinálsz-e te lóversenyt?

A: Mi nem kinálunk lóversenyt mivel mi képviselők vagyunk, nem bukmékerek. Ha érdekel a bukmékerek ajánlata, akikkel együtt dolgozunk, nyugodtan nyithatsz számlát a MAXBET-nél, SBOBET-nél vagy Pinnacle Sports-nál és ellenőrizzd a fogadási típusokat és esélyeket. Te ugyanúgy kapcsolatba léphetsz a mi támogatásunk élő chat vagy e-mail (support@bet-ibc.com) és érdeklődj arról a lehetőségről, hogy megszerezd a Betfair számlád a mi segítségünkkel.

Q23: Mi a minimum tét?

A: A minimum tét a MAXBET-nél 3 Euró, a SBOBET-nél – 5 Euró és a Pinnacle Sports-nál – 25 Euró.

Q24: Mi a maximális tét?

A: A maximális összeg minden egyes tétnek függ az adott fogadási típustól, nyissál egy MAXBET, SBOBET vagy Pinnacle Sports számlát és ellenőrízzd a maximális tétet a fogadásra amit elhelyezni kívánsz.

Q25: Milyen pénznemben elérhetők a számlák?

A: MAXBET számlák elérhetők EUR-ban, USD-ben, SGD-ben és MYR-ben. SBOBET számlák elérhetők csak EUR-ban. Pinnacle Sports számlák elérhetők EUR-ban, USD-ben és GBP-ben. Ami a Betfair-t illeti, mi segítséget nyújthatunk csak EUR számla megszerzésében.

Q26: Tudok-e befizetni Skrill keresztül USD-ben, ha van egy számlám EUR-ban?

A: Mi elfogadunk befizetést csak a játékos számla pénznemben a Neteller és Skrill befizetésekre. Azonban elfogadunk fizetést a bankszámlánkra eltérő pénznemben, ebben az esetben pénzváltási díjak alkalmazhatók és ezeket a díjakat az ügyfél fedezi. Vegye fel a kapcsolatot velünk a support@bet-ibc.com hogy intézzen egy banki átutalást.

Q27: Hogyan tudok pénzt visszavonni a számlámról?

A: Minden kifizetési kérés a visszavonás űrlap keresztül kell mely elérhető a honlapon itt. Visszavonási kérelmek élő csat vagy Skype-on keresztül nem fogadhatók el.

Q28: Tudok-e fogadni a MAXBET-re ha az Egyesült Királyságban élek?

A: Az Egyesült Államokban levő szerencsejáték törvény változások következtében, az Egyesült Államok lakói nem helyezhetnek fogadásokat a MAXBET-re. Előfordulhat azonban, hogy use VPN hogy hozzáférjél a MAXBET-re egy korlátozott helyről.

Q29: Betfair, MAXBET, SBOBET és Pinnacle kinál-e Élő Kaszinót?

A: Igen.

Q30: Milyen országok korlátozottak a MAXBET-től?

A: Szingapúr, Ausztrália, Vietnam, az Egyesült Államok, Tajvan, Fülöp-szigetek, Egyesült Királyság. Előfordulhat azonban, te használhatod VPN hogy hozzáférjél a MAXBET-re egy korlátozott helyről.

Q31: Milyen országok korlátozottak a SBOBET-től?

A: Amerikai Szamoa, Belgium, Franciaország, Francia Guyana, Francia Polinézia, Francia Déli Területek, Németország, Görögország, Guadeloupe, Guam, Hong Kong, Irán, Irak, Elefántcsontpart, Libéria, Líbia, Martinique, Mayotte, Nigéria, Észak-Korea, Észak-Mariana Szigetek, Fülöp-szigetek, Puerto Rico, Reunion, Saint-Pierre és Miquelon, Szomália, Szudán, Tajvan, Törökország, Amerikai Virgin-szigetek, USA, Egyesült Államok Csendes-óceáni Szigetek. Előfordulhat azonban, te használhatod VPN hogy hozzáférjél a SBOBET-re egy korlátozott helyről.

Q32: Tudok-e fogadni a SBOBET-nél ha Németországban élek?

A: Igen.

Q33: Milyen országok korlátozottak a Pinnacle Sports-nál?

A: Hollandia, Törökország, USA. Előfordulhat azonban, te használhatod VPN hogy hozzáférjél a Pinnacle Sport-hoz egy korlátozott helyről.

Q34: Milyen országok korlátozottak a Betfair-nél?

A: USA, Németország, Franciaország, Törökország, Portugália. Vedd fel a kapcsolatot a támogatásunkal, hogy megtanuld, hogyan tudod elérni Betfair-t bárhonnan.

Q35: Tudok-e fogadni a futballra?

A: Igen, foci fogadások elérhetők az mi összes bukmékereknél.

Q36: Tudok-e fogadni a teniszre?

A: Igen, tenisz fogadások renedlkezésedre állnak. Ha érdekel a bukmékerek ajánlata, akikkel együtt dolgozunk, nyugodtan számlát nyithatsz a MAXBET, SBOBET vagy Pinnacle Sports-nál és ellenőrizzd a fogadási típusokat és esélyeket. Te szintén kapcsolatban léphetsz a támogatóval és érdeklődj a Betfair számla megnyitási lehetőségről, ahol a tenisz fogadások szintén rendelkezésedre állanak.

Q37: Miért kapok én egy hibaüzenetet, amikor próbálok bejelentkezni?

A: Vannak számos okok miért ez megtörténhet, a leggyakoribb lehet begépelni egy helytelen jelszót és csatlakozni egy nem megengedett helyről. Kérjük lépjen kapcsolatban támogatóval a kapott hibaüzenettel, és mi segítünk megoldani a problémát!

Q38: Én tettem egy pénz visszavonást néhány órával ezelőtt, miért nem kaptam még meg?

A: Visszavonások olykor szokásosnál több időt vehetnek, mivel ez a folyamat nem mindig tőlünk függ, mi meg kell várjuk az Ázsiai partnerünket, és az ők késésük általában az időzóna külömbség miatt ered. Mi a te türelmed kérjük – soha sem tart többet, mint 24 óra.

Q39: Én egy befizetést tettem pár órával ezelőtt. Miért nincs még a pénz jóváírva?

A: A mi Könyvelőségi osztály dolgozza fel az összes kifizetést időben. Késések eredhetnek az ügynök weboldal leállás miatt vagy a Skrill hibák, mikor mi nem kapunk visszaigazolási e-maileket. Függetlenül attól, kérjük türelmed, és biztosíthatunk, hogy a befizetésed kerül feldolgozásra a lehető legrövidebb idő alatt.

Q40: Milyen garanciáim vannak, hogy ön egy megbízható cég?

A:

  • legmagasabb szintű MAXBET (egykori IBCBET) ügynökök 2007 óta
  • gyors, szakértő & elkötelezett ügyfélszolgálat
  • tesztelt fogadási megoldások magas tétű játékosoknak
  • személyes adatok biztonsági garancia
  • gyors be- és kifizetések
  • több száz elégedett vásárlók
  • kiváló hírnév

Q41: Én szeretnék egy befizetést tenni. Mi a te Skrill címed?

A: Minden információ a fizetési lehetőségekről elérhetők a BET-IBC-nél, beleértve a Skrill címek és díjak itt találhatók: //bet-ibc.com/hu/be-es-kifizetesi-lehetosegek/

Q42: Én szeretnék egy befizetést tenni. Mi a te NETELLER címed?

A: Minden információ a fizetési lehetőségekről elérhetők a BET-IBC-nél, beleértve a NETELLER címek és díjak itt találhatók: //bet-ibc.com/hu/be-es-kifizetesi-lehetosegek/

Q43: Én szeretnék egy befizetést tenni. Melyek a banki adataid?

A: Kérjük lépjen kapcsolatba velünk e-mailen keresztül (support@bet-ibc.com) hogy intézkedjünk egy banki befizetést.

Q44: Mit teszek, ha a számlám zárolt?

A: Ha nem tudsz hozzáférni a számládhoz, kérjük írjál egy e-mailt a support@bet-ibc.com, számítsd bele a felhasználóneved és az e-mal címet mely használtad a számla megnyitására.

Q45: Tudok-e egy számlát nyitni a BET-IBC keresztül ha az Egyesült Államokban élek?

A: Az Egyesült Államok állandó lakosai nincsenek elfogadva.

Q46: Hogyan válthatok én a Pinnacle számlát ázsiai nézetről klasszikus nézetre?

A: Kattintson az "Azonnali" gombra, mely található az oldal jobb felső sarkában.