FAQ

Συχνές Ερωτήσεις

Καλώς ήρθατε στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις BET-IBC. Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στα πιο συνηθισμένα ζητήματα. Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε από τις ερωτήσεις για να δείτε την απάντηση.

Ερώτηση

Ερώτηση 01: Τι εγγυήσεις έχω ότι είστε μια αξιόπιστη εταιρεία; Ας σας δώσουμε μερικά:

Ας σας δώσουμε μερικά:

  • υψηλότερου επιπέδου πράκτορας στοιχημάτων από το 2007
  • γρήγορη, επαγγελματική και αφοσιωμένη εξυπηρέτηση πελατών
  • δοκιμασμένες λύσεις στοιχηματισμού για παίκτες υψηλού πονταρίσματος
  • εγγύηση της ασφάλειας των προσωπικών σας στοιχείων
  • γρήγορες καταθέσεις και αναλήψεις
  • εκατοντάδες ικανοποιημένοι πελάτες
  • εξαιρετική φήμη
Ερώτηση 02: Τι αθλήματα προσφέρετε;

Δεν προσφέρουμε κανένα άθλημα καθώς είμαστε πράκτορες και όχι πράκτορες στοιχημάτων. Κάθε μία από τις επωνυμίες που έχουν συμπεριληφθεί στον κατάλογό μας προσφέρει το δικό της σύνολο αθλημάτων. Μπορείτε να το βρείτε στις κύριες οθόνες τους.

Ερώτηση 03: Σε ποια νομίσματα είναι διαθέσιμοι οι λογαριασμοί;

Οι λογαριασμοί μπορούν να ανοίξουν σε: EUR, USD, GBP, AUD, BRL, CNY, HKD, IDR, MYR, NOK, SGD, KRW, SEK, TWD, USDT και THB. Άλλα μπορούν να προστεθούν κατόπιν αιτήματος.

Ερώτηση 04: Μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ τις υπηρεσίες της BET-IBC, αν πληρώνω μόνο μικρά ποσά;

Ναι, οι υπηρεσίες μας είναι διαθέσιμες σε όλους τους παίκτες, ανεξάρτητα από το μέγεθος των στοιχημάτων.

Ερώτηση 05: Τι κερδίζει το BET-IBC από τα στοιχήματά μου;

Κερδίζουμε μια προμήθεια με βάση τον τζίρο που δημιουργείται από τους παίκτες μας.

Ερώτηση 06: Μπορεί να κλείσει ο λογαριασμός μου εάν κερδίζω σταθερά;

Όχι.

Ερώτηση 07: Χρεώνετε χρεώσεις για τη μεσιτεία σας;rokerage?

Όχι, η υπηρεσία μεσιτείας μας είναι εντελώς δωρεάν.

Ερώτηση 08: Μπορώ να ανοίξω λογαριασμό μέσω της BET-IBC εάν ζω στις ΗΠΑ;

Δυστυχώς, δεν μπορείτε. Δεν γίνονται δεκτοί κάτοικοι των ΗΠΑ.

Ερώτηση 09: Πώς μπορώ να αλλάξω το όνομα χρήστη μου;

Το όνομα χρήστη που σας στείλαμε δεν μπορεί να αλλάξει.

Ερώτηση 10: Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Όλες οι τοποθεσίες έχουν μια καταχώρηση μενού που φέρει την ετικέτα «Προτιμήσεις» ή «Ρυθμίσεις». Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ σε αυτήν την καταχώρηση και στη συνέχεια να βρείτε την ένδειξη που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Κάντε κλικ σε αυτό και ακολουθήστε τις οδηγίες. Επίσης, την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε θα σας ζητηθεί να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Ερώτηση 11: Γιατί απενεργοποιούνται οι λογαριασμοί;

Οι λογαριασμοί ενδέχεται να απενεργοποιηθούν λόγω έλλειψης χρημάτων ή έλλειψης χρήσης. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας για να ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό σας μέσω νέας κατάθεσης.

Ερώτηση 12: Ποια είναι η διαφορά μεταξύ "Δόθηκε πίστωση", "Υπόλοιπο μετρητών", "Πίστωση στοιχήματος" και "Εκκρεμεί";

Η κατάθεσή σας εμφανίζεται ως "Δίνεται πίστωση", ενώ τυχόν κέρδη και ήττες αποτελούν το "Υπόλοιπο μετρητών". Η "Πίστωση στοιχήματος" είναι το άθροισμα της "Δοσμένης πίστωσης" και του "Υπόλοιπου μετρητών". Το "εκκρεμή" αναφέρεται σε τυχόν στοιχήματα σε εκκρεμότητα που μπορεί να έχετε.

Ερώτηση 13: Γιατί αλλάζουν μερικές φορές το "Δόθηκε πίστωση" και το "Υπόλοιπο μετρητών" μου;

Αυτό που κάνουμε κατά καιρούς, είναι να επαναφέρουμε τις νίκες και τις ήττες («Υπόλοιπο μετρητών») και να προσθέτουμε ή να μειώνουμε το ποσό που προκύπτει από τη «Δόθηκε πίστωση». Οι περισσότεροι από τους πελάτες μας το έχουν ζητήσει και αυτός είναι ο λόγος που το κάνουμε τώρα.

Ερώτηση 14: Ποιο είναι το ελάχιστο ποντάρισμα;

Το ελάχιστο ποντάρισμα εξαρτάται από τον bookmaker που έχετε επιλέξει. Μπορεί να κυμαίνεται από 1 έως 10 ευρώ.

Ερώτηση 15: Ποιο είναι το μέγιστο ποντάρισμα;

Το μέγιστο ποσό που μπορεί να στοιχηματιστεί ανά πάσα στιγμή για μια δεδομένη αγορά εξαρτάται από έναν αριθμό παραμέτρων και δεν μπορεί ποτέ να είναι απόλυτη τιμή. Συνήθως, μετά το άνοιγμα ενός δελτίου στοιχήματος, αναφέρεται το τρέχον μέγιστο ποσό του συγκεκριμένου χρόνου.

Ερώτηση 16: Πώς μπορώ να τοποθετήσω συνδυαστικά στοιχήματα;

Πρώτα απ 'όλα, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μελετήσετε τους σχετικούς κανόνες και κανονισμούς που παραθέτει κάθε bookmaker. Συνήθως υπάρχει μια επιλογή που ονομάζεται Mix Parlays, ή Accumulators, ή Combo Bets που θα πρέπει να επιλέξετε για να μπορείτε να τοποθετήσετε πολλά στοιχήματα σε διαφορετικά αθλήματα ή αγορές.

Ερώτηση 17: Πόσες επιλογές μπορώ να κάνω σε ένα σύνθετο στοίχημα;

Είναι ένα θέμα που περιλαμβάνεται στους όρους και τις προϋποθέσεις κάθε bookmaker. Συνήθως δεν υπάρχει πραγματικό όριο στις επιλογές, αλλά υπάρχει όριο στο τι θα πληρώσουν οι παίκτες μπουκ για ένα νικηφόρο στοίχημα συνδυασμού και θα χρειαστεί να διαβάσετε και να μάθετε τις σχετικές ρήτρες.

Ερώτηση 18: Μπορώ να τοποθετήσω ένα σύνθετο στοίχημα ζωντανά στο παιχνίδι;

Ναι, επιτρέπεται η τοποθέτηση συνδυαστικού στοιχήματος εντός παιχνιδιού. Οι μηχανισμοί είναι ακριβώς οι ίδιοι όπως στην περίπτωση των συνδυαστικών στοιχημάτων πριν από τον αγώνα.

Ερώτηση 19: Εκτός από αθλητικά στοιχήματα, μπορώ να στοιχηματίσω και σε καζίνο;

Πολλά από τα πρακτορεία στοιχημάτων στη λίστα μας προσφέρουν ειδικές ενότητες καζίνο και πλήρεις λίστες παιχνιδιών. Όλες οι σχετικές επιλογές είναι ορατές στο κύριο μενού κάθε ιστότοπου.

Ερώτηση 20: Δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου, τι κάνω;

Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τη σωστή λειτουργία του λογαριασμού σας:

  • 1. Βεβαιωθείτε ότι δεν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο μέσω διακομιστή μεσολάβησης.
  • 2. Διαγράψτε τα cookies και διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας.
  • 3. Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας μέσω διαφορετικών προγραμμάτων περιήγησης (Firefox, Internet Explorer, Chrome, κ.λπ...)

    Εάν το πρόβλημα παραμένει, στείλτε μας ένα μήνυμα στη διεύθυνση support@bet-ibc.com με το όνομα χρήστη σας και τυχόν μηνύματα που λαμβάνετε από τον ιστότοπο του πράκτορα στοιχημάτων που προσπαθείτε να συνδεθείτε.

Ερώτηση 21: Έχασα τον κωδικό πρόσβασης στον στοιχηματικό μου λογαριασμό, τι κάνω;

Απλώς στείλτε μας ένα e-mail στη διεύθυνση support@bet-ibc.com συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη σας και θα το επαναφέρουμε για εσάς!

Ερώτηση 22: Γιατί λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθώ να συνδεθώ;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί αυτό, ο πιο συνηθισμένος είναι η πληκτρολόγηση λανθασμένου κωδικού πρόσβασης ή η σύνδεση από μη επιτρεπόμενη τοποθεσία. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας με το μήνυμα σφάλματος που λάβατε και θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημα!

Ερώτηση 23: Τι κάνω εάν ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος;

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας, γράψτε ένα email στη διεύθυνση support@bet-ibc.com και συμπεριλάβετε το όνομα χρήστη σας και τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για το άνοιγμα του λογαριασμού. Θα εξετάσουμε το ζήτημα και θα σας συμβουλεύσουμε για τη σωστή επίλυσή του.

Ερώτηση 24: Γιατί να επιλέξω VIP-IBC;

Σχεδιάσαμε αυτήν την πλατφόρμα για να σας δίνουμε την ευκαιρία να τοποθετείτε πολλά στοιχήματα σε πολλαπλούς στοιχηματιστές ταυτόχρονα μέσω ενός και μόνο λογαριασμού. Στην πραγματικότητα, λαμβάνετε μεγαλύτερες αποδόσεις και υψηλότερα όρια από οτιδήποτε άλλο θα μπορούσατε να λάβετε μέσω ενός λογαριασμού σε ένα μόνο πρακτορείο στοιχημάτων.

Ερώτηση 25: Μπορώ να έχω πρόσβαση στο VIP-IBC από το κινητό μου τηλέφωνο;

Ναι, το λογισμικό στοιχημάτων VIP-IBC είναι φιλικό προς κινητά.

Ερώτηση 26: Ποιο όνομα χρήστη πρέπει να δηλώσω όταν κάνω κατάθεση ή ανάληψη;

Θα πρέπει πάντα να συμπεριλαμβάνετε το όνομα χρήστη που λάβατε από εμάς στο τέλος της διαδικασίας εγγραφής.

Ερώτηση 27: Έχετε ελάχιστο ποσό κατάθεσης;

Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που επιλέγετε και από τι θέλετε να χρησιμοποιήσετε την κατάθεση. Το Skrill, το Neteller και το Rapid Transfer έχουν ελάχιστο ποσό 30 €. Το CashtoCode και τα τραπεζικά εμβάσματα έχουν τουλάχιστον 100 €. Για το Skype Betting η αρχική κατάθεση είναι 2.000 € και στη συνέχεια 500 € για κάθε κατάθεση στη συνέχεια. Ωστόσο, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να διατηρήσετε το όριο των 100 € για οτιδήποτε άλλο εκτός από τα στοιχήματα Skype, καθώς η κατάθεση λιγότερων από αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα πρόσθετες χρεώσεις.

Ερώτηση 28: Μπορώ να κάνω κατάθεση σε διαφορετικό νόμισμα από αυτό στο οποίο έχει δημιουργηθεί ο λογαριασμός;

Ναι, μπορείς. Ωστόσο, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι θα ισχύει χρέωση ανταλλαγής για τη μετατροπή σε άλλο νόμισμα. Επικοινωνήστε μαζί μας στο support@bet-ibc.com για περισσότερες λεπτομέρειες.

Ερώτηση 29: Μπορώ να αλλάξω τρόπους πληρωμής για καταθέσεις και αναλήψεις;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιονδήποτε από τους τρόπους πληρωμής που είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπό μας για τις καταθέσεις σας. Για να κάνετε ανάληψη οποιουδήποτε ποσού, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια επιλογή που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε τουλάχιστον μία κατάθεση πριν από το αίτημά σας.

Ερώτηση 30: Πώς μπορώ να καταθέσω ή να αποσύρω χρήματα από τον λογαριασμό μου;

Για οποιαδήποτε μορφή οικονομικής συναλλαγής, θα πρέπει να συμπληρώσετε την κατάλληλη φόρμα στον ιστότοπό μας προτού προχωρήσετε στην πραγματική συναλλαγή. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες είναι ακριβείς, διαφορετικά τα αιτήματα δεν θα διεκπεραιωθούν. Τυχόν ισχύουσες χρεώσεις θα διεκπεραιωθούν κατά τη στιγμή της πραγματικής συναλλαγής.

Ερώτηση 31: Μπορώ να μετακινήσω χρήματα μεταξύ λογαριασμών που έχουν ανοίξει μέσω της BET-IBC;

Ναι, μπορείτε, υπό την προϋπόθεση ότι και οι δύο λογαριασμοί έχουν ανοίξει με το ίδιο νόμισμα. Θυμηθείτε να προσθέσετε και τα δύο ονόματα χρήστη στη Φόρμα μεταφοράς Interbookmaker.

Ερώτηση 32: Θέλω να κάνω κατάθεση. Πού μπορώ να βρω τα στοιχεία για να τα χρησιμοποιήσω για τους διάφορους τρόπους πληρωμής;

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές πληρωμής που είναι διαθέσιμες στο BET-IBC, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων και των χρεώσεων, μπορείτε να βρείτε εδώ. Για τραπεζικές συναλλαγές και κρυπτονομίσματα, επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων για περισσότερες λεπτομέρειες.

Ερώτηση 33: Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό που μπορώ να κάνω ανάληψη;

Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι 30 € ή το ισόποσο σε άλλο νόμισμα για Skrill και Neteller. Για αναλήψεις μέσω τραπεζικού εμβάσματος, το ελάχιστο ποσό είναι 100 €.

Ερώτηση 34: Ποιο είναι το μέγιστο ποσό που μπορώ να κάνω ανάληψη;

Μπορείτε να κάνετε ανάληψη μέχρι το «χθεσινό υπόλοιπο». Ο όρος υποδηλώνει το υπόλοιπο του λογαριασμού σας την προηγούμενη ημέρα από εκείνη που ζητήσατε την ανάληψη. Για παράδειγμα, εάν το χθεσινό υπόλοιπο ήταν 500,00 € και σήμερα κερδίσατε 1.000,00 €, το συνολικό υπόλοιπο του λογαριασμού σας είναι 1.500,00 €. Το μέγιστο ποσό που μπορείτε να κάνετε ανάληψη είναι τα 500,00 €. Αυτό γίνεται ως προστασία έναντι της επανεγκατάστασης και ως αποτέλεσμα ορισμένων ασιατικών πρακτορείων στοιχημάτων που εκτελούν μόνο καθημερινούς διακανονισμούς με πράκτορες.

Ερώτηση 35: Γνωρίζω ότι οι καταθέσεις και οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται με σειρά προτεραιότητας. Πώς μπορώ να επιταχύνω αυτή τη διαδικασία;

Μπορείτε είτε να εγγραφείτε για μόνιμη εφαρμογή ταχείας μεταφοράς. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε την υπηρεσία ανά περίπτωση. Λάβετε υπόψη ότι κάθε υλοποίηση επιβαρύνεται με χρέωση 5%.

Ερώτηση 30: Πώς μετατρέπεται η κρυπτογράφηση;

Για καταθέσεις εξπρές, λαμβάνουμε το χαμηλότερο επιτόκιο των τελευταίων 24 ωρών στο coingecko.com. Για κανονικές καταθέσεις, λαμβάνεται το χαμηλότερο επιτόκιο των 48 ωρών. Επιβάλλεται επιπλέον χρέωση 5% για τη μετατροπή του κρυπτονομίσματος στο νόμισμα του λογαριασμού σας.

Ερώτηση 37: Έκανα κατάθεση πριν από λίγες ώρες. Γιατί δεν έχουν πιστωθεί ακόμα τα χρήματα;

Το Λογιστήριο μας επεξεργάζεται όλες τις πληρωμές έγκαιρα. Ο πιο συνηθισμένος λόγος για να μην πιστωθεί μια κατάθεση είναι ότι υπήρξε σφάλμα στην επικοινωνία με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής. Εάν δεν δείτε την πίστωση μετά από 24 ώρες, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση support@bet-ibc.com με ένα στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής. Θα εξετάσουμε το ζήτημα και θα δώσουμε την κατάλληλη λύση.

Ερώτηση 38: Έκανα αίτημα ανάληψης πριν από λίγες ώρες. Γιατί δεν έχω λάβει ακόμη τα χρήματα;

Οι αναλήψεις μπορεί μερικές φορές να διαρκέσουν περισσότερο από το συνηθισμένο, καθώς αυτή η διαδικασία δεν εξαρτάται πάντα από εμάς. Πρέπει να περιμένουμε τους Ασιάτες εταίρους μας και οι καθυστερήσεις συχνά προκύπτουν από τη διαφορά στις ζώνες ώρας. Σας ζητάμε την υπομονή σας - δεν χρειάζονται ποτέ περισσότερες από 24 ώρες. Ωστόσο, εάν διαρκέσει περισσότερο από αυτό, στείλτε μας ένα μήνυμα στη διεύθυνση support@bet-ibc.com με τις λεπτομέρειες του αιτήματός σας.etails of your request.

Ερώτηση 39: Ποιες είναι οι απαιτήσεις τζίρου για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη;

Θα επεξεργαστούμε όλα τα αιτήματα ανάληψης αφού έχετε δημιουργήσει κύκλο εργασιών τουλάχιστον τριπλάσιο (3 φορές) από το άθροισμα των καταθέσεων σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο μέτρησης του κύκλου εργασιών.

Το εικονίδιο συνομιλίας τοποθετείται στην κάτω δεξιά γωνία. Εάν προτιμάτε το email, κάντε κλικ εδώ και πείτε μας τα πάντα, αν προτιμάτε το whatsapp το κουμπί συνομιλίας βρίσκεται παρακάτω – στόχος μας είναι να επικοινωνήσουμε μαζί σας αμέσως.

Χρειάζεται ακόμα να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Η ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών είναι διαθέσιμη 7 ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες την ημέρα.
BET-IBC
Κύλιση στην κορυφή