Česta pitanja
Često postavljana pitanja
Dobrodošli u BET-IBC odjeljak s često postavljanim pitanjima. Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja. Kliknite na bilo koje pitanje da biste vidjeli odgovor.
Pitanja
Dat ćemo vam nešto:
- 1. agent za klađenje najviše razine od 2007
- 2. brza, profesionalna i predana korisnička služba
- 3. testirana rješenja za klađenje za igrače s visokim ulozima
- 4. jamstvo sigurnosti Vaših osobnih podataka
- 5. brze uplate i isplate
- 6. stotine zadovoljnih kupaca
- 7. izvanredan ugled
Ne nudimo nikakve sportove jer smo agenti, a ne kladioničari. Svaka robna marka koja je uključena u naš katalog nudi vlastiti skup sportova. Možete ga pronaći u njihovim glavnim izlozima.
Računi se mogu otvoriti u: EUR, USD, GBP, AUD, BRL, CNY, HKD, IDR, MYR, NOK, SGD, KRW, SEK, TWD, USDT i THB. Drugi se mogu dodati na zahtjev.
Da, naše usluge dostupne su svim kladioničarima, bez obzira na veličinu oklada.
Zarađujemo proviziju na temelju prometa koji ostvaruju naši kladioničari.
Ne.
Ne, naše brokerske usluge su potpuno besplatne.
Nažalost, ne možete. Stanovnici SAD-a nisu prihvaćeni.
Korisničko ime koje smo vam poslali ne može se promijeniti.
Sve stranice imaju unos u izborniku koji je označen ili kao «Preferences» ili «Settings». Morat ćete kliknuti na ovaj unos i zatim pronaći oznaku koju možete koristiti za ponovno postavljanje lozinke. Kliknite na njega i slijedite upute. Također, kada se prvi put prijavite, od vas će se tražiti da promijenite lozinku.
Računi bi mogli biti onemogućeni zbog nedostatka sredstava ili nekorištenja. Molimo kontaktirajte naš tim za korisničku podršku kako biste ponovno aktivirali svoj račun putem novog depozita.
Vaš depozit se prikazuje kao "Given Credit", dok svi dobici i gubici tvore "Cash Balance". "Bet Credit" je zbroj "Given Credit" i "Cash Salde". "Izvanredno" se odnosi na sve oklade na čekanju koje možda imate.
Ono što radimo s vremena na vrijeme je resetiranje dobitaka i gubitaka ("Stanje gotovine") i dodavanje ili smanjenje dobivenog iznosa iz "Datog kredita". Većina naših klijenata je to tražila i to je razlog zašto to sada radimo.
Minimalni ulog ovisi o kladionici koju ste odabrali. Može varirati od 1 do 10 eura.
Maksimalni iznos koji se može uložiti u bilo kojem trenutku za bilo koje tržište ovisi o nizu parametara i nikada ne može biti apsolutna vrijednost. Obično se nakon otvaranja kladioničarskog listića navodi trenutni maksimalni iznos određenog vremena.
Prije svega, toplo preporučamo da proučite relevantna pravila i propise koje svaka kladionica navodi. Obično postoji opcija pod nazivom Mix Parlays, ili Accumulators, ili Combo Bets koju ćete morati odabrati kako biste mogli postaviti višestruke oklade na različite sportove ili tržišta.
To je tema koja je uključena u odredbe i uvjete svake kladionice. Obično ne postoji stvarno ograničenje odabira, ali postoji ograničenje iznosa koji će kladioničari platiti za dobitnu kombiniranu okladu i morat ćete pročitati i naučiti relevantne klauzule.
Da, dopušteno je stavljanje kombinacije u igri. Mehanika je potpuno ista kao u slučaju kombiniranih oklada prije utakmice.
Mnoge kladionice na našem popisu nude namjenske casino odjeljke i potpune popise igara. Sve relevantne opcije vidljive su u glavnom izborniku svake stranice.
Pokušajte sljedeće korake kako biste vratili ispravno funkcioniranje svog računa:
- 1. Provjerite niste li spojeni na internet preko proxy poslužitelja.
- 2. Izbrišite kolačiće i očistite predmemoriju preglednika.
- 3. Pokušajte se prijaviti na svoj račun putem različitih preglednika (Firefox, Internet Explorer, Chrome, itd...)
Ako se problem nastavi, pošaljite nam poruku na support@bet-ibc.com sa svojim korisničkim imenom i svim porukama koje primate sa stranice kladionice na koju se pokušavate prijaviti.
Samo nam pošaljite e-mail na support@bet-ibc.com uključujući svoje korisničko ime i mi ćemo ga resetirati umjesto vas!
Postoji niz razloga zbog kojih se to može dogoditi, a najčešći je upisivanje netočne lozinke ili povezivanje s nedopuštene lokacije. Obratite se našem timu za korisničku podršku s porukom o pogrešci koju ste primili i mi ćemo vam pomoći riješiti problem!
Ako ne možete pristupiti svom računu, napišite e-poštu na support@bet-ibc.com i uključite svoje korisničko ime i adresu e-pošte korištenu za otvaranje računa. Proučiti ćemo problem i savjetovati vas o njegovom ispravnom rješavanju.
Osmislili smo ovu platformu kako bismo vam pružili mogućnost stavljanja višestrukih oklada u više kladionica istovremeno putem jednog jedinog računa. Zapravo dobivate veće koeficijente i veće limite od bilo čega što biste mogli dobiti putem računa u jednoj kladionici.
Da, softver za klađenje VIP-IBC prilagođen je mobilnim uređajima.
Uvijek biste trebali uključiti korisničko ime koje ste dobili od nas na kraju procesa registracije.
Minimalni iznos depozita ovisi o načinu plaćanja koji odaberete i za što želite koristiti depozit. Skrill, Neteller i Rapid Transfer imaju najmanje 30 €. CashtoCode i bankovni prijenosi imaju najmanje 100 €. Za Skype klađenje početni polog iznosi 2000 €, a zatim 500 € za svaki naknadni polog. Međutim, toplo preporučamo da zadržite ograničenje od 100 € za sve ostalo osim Skype klađenja, jer će polaganje manje od toga rezultirati dodatnim naknadama.
Da, možete. Međutim, trebali biste znati da će se za pretvaranje u drugu valutu primijeniti naknada za razmjenu. Kontaktirajte nas na support@bet-ibc.com za daljnje detalje.
Možete koristiti bilo koji od načina plaćanja koji su dostupni na našoj stranici za svoje depozite. Da biste podigli bilo koji iznos, morate upotrijebiti opciju koju ste koristili za barem jedan depozit prije vašeg zahtjeva.
Za bilo koji oblik financijske transakcije morat ćete ispuniti odgovarajući obrazac na našoj stranici prije nego što nastavite sa stvarnom transakcijom. Provjerite jesu li podaci točni jer u protivnom zahtjevi neće biti obrađeni. Sve primjenjive naknade naplatit će se u trenutku stvarne transakcije.
Da, možete, pod uvjetom da su oba računa otvorena u istoj valuti. Ne zaboravite dodati oba korisnička imena u Interbookmaker obrazac za prijenos.
Sve informacije o opcijama plaćanja koje su dostupne na BET-IBC-u, uključujući adrese i naknade, možete pronaći ovdje. Za bankarstvo i kriptovalute molimo da nas kontaktirate unaprijed za dodatne pojedinosti.
Minimalni iznos za podizanje je 30 € ili ekvivalent u drugoj valuti za Skrill i Neteller. Za isplate putem bankovnih doznaka minimalni iznos je 100 €.
Možete podići do «jučerašnjeg stanja». Pojam označava stanje vašeg računa prethodnog dana od onoga za koji ste zatražili isplatu. Na primjer, ako je jučerašnje stanje bilo 500,00 €, a danas ste osvojili 1.000,00 €, ukupno stanje na vašem računu je 1.500,00 €. Maksimalni iznos koji možete podići je 500,00 €. To je učinjeno kao zaštita od preseljenja i kao rezultat toga što određene azijske kladionice obavljaju samo dnevne obračune s agentima.
Možete se pretplatiti na stalnu primjenu ekspresnih transfera. Alternativno, možete zatražiti uslugu za svaki pojedinačni slučaj. Napominjemo da se za svaku implementaciju naplaćuje naknada od 5%.
Za ekspresne depozite uzimamo najnižu stopu u posljednja 24 sata na coingecko.com. Za normalne depozite uzima se najniža stopa od 48 sati. Za konverziju kriptovalute u valutu vašeg računa naplaćuje se dodatna naknada od 5%.
Naš odjel računovodstva obrađuje sve uplate na vrijeme. Najčešći razlog da depozit ne bude odobren je greška u komunikaciji s odabranim načinom plaćanja. Ako ne vidite kredit nakon 24 sata, pošaljite nam e-poštu na support@bet-ibc.com sa snimkom zaslona transakcije. Razmotrit ćemo problem i dati odgovarajuće rješenje.
Isplate ponekad mogu potrajati dulje nego inače, jer ovaj proces ne ovisi uvijek o nama. Moramo čekati naše azijske partnere, a kašnjenja su često posljedica razlike u vremenskim zonama. Molimo vas za strpljenje - nikada ne traje više od 24 sata. Unatoč tome, ako potraje dulje od toga, pošaljite nam poruku na support@bet-ibc.com s pojedinostima vašeg zahtjeva.
Obradit ćemo sve zahtjeve za isplatu nakon što ostvarite promet od najmanje tri puta (3x) iznosa vaših depozita. Saznajte više o tome kako brojimo promet.
ikona chata nalazi se u donjem desnom kutu. Ako više volite e-poštu, kliknite ovdje i recite nam sve, ako više volite WhatsApp, gumb za chat nalazi se ispod – naš cilj je da vam se odmah javimo.
