पूछे जाने वाले प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

बीईटी-आईबीसी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग में आपका स्वागत है। यहां आपको सबसे सामान्य समस्याओं के उत्तर मिलेंगे। उत्तर देखने के लिए किसी भी प्रश्न पर क्लिक करें।

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प्रश्न 01: मेरे पास क्या गारंटी है कि आप एक भरोसेमंद कंपनी हैं?

आइए हम आपको कुछ देते हैं:

  • 1. 2007 से सुप्रीम स्तर का बेटिंग एजेंट
  • 2. तेज, पेशेवर और समर्पित ग्राहक सेवा
  • 3. उच्च स्टेक वाले खिलाड़ियों के लिए पेश किया गया बहुरूपी समाधान
  • 4. आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा समान होती है
  • 5. फास्ट से जमा और निकासी
  • 6. सैकड़ों करोड़ ग्राहक
  • 7. उत्कृष्ट प्रतिष्ठा
प्रश्न 02: आप किस खेल की पेशकश करते हैं?

हम किसी भी खेल की पेशकश नहीं करते हैं क्योंकि हम एजेंट हैं सट्टेबाज नहीं हैं। हमारे कैटलॉग में शामिल किए गए प्रत्येक ब्रांड नाम खेलों का अपना सेट प्रदान करता है। आप इसे उनके मुख्य डिस्प्ले में पा सकते हैं।

प्रश्न 03: खाते किन मुद्राओं में उपलब्ध हैं?

खाते इन देशों में खोले जा सकते हैं: EUR, USD, GBP, AUD, BRL, CNY, HKD, IDR, MYR, NOK, SGD, KRW, SEK, TWD, USDT, और THB। दूसरों को अनुरोध पर जोड़ा जा सकता है।

प्रश्न 04: क्या मैं अभी भी बीईटी-आईबीसी की सेवाओं का उपयोग कर सकता हूँ, अगर मैं केवल छोटी राशि का भुगतान करता हूँ?

हां, हमारी सेवाएं सभी बेटर्स के लिए उपलब्ध हैं, बेट्स के आकार की परवाह किए बिना।

प्रश्न 05: मेरे दांव से बीईटी-आईबीसी क्या कमाता है?

हम अपने बेटर्स द्वारा उत्पन्न टर्नओवर के आधार पर कमीशन कमाते हैं।

प्रश्न 06: यदि मैं लगातार जीतता हूँ तो क्या मेरा खाता बंद किया जा सकता है?

नहीं।

प्रश्न 07: क्या आप अपनी दलाली के लिए कोई शुल्क लेते हैं?

नहीं, हमारी ब्रोकरेज सेवा पूरी तरह से निःशुल्क है।

प्रश्न 08: यदि मैं यूएसए में रहता हूं तो क्या मैं बीईटी-आईबीसी के माध्यम से खाता खोल सकता हूं?

दुर्भाग्य से, आप नहीं कर सकते। संयुक्त राज्य अमेरिका के निवासियों को स्वीकार नहीं किया जाता है।

प्रश्न 09: मैं अपना उपयोगकर्ता नाम कैसे बदल सकता हूँ?

उपयोगकर्ता नाम जो हमने आपको भेजा है, बदला नहीं जा सकता।

प्रश्न 10: मैं अपना पासवर्ड कैसे बदल सकता हूँ?

सभी साइटों में एक मेनू प्रविष्टि होती है जिसे या तो «प्राथमिकताएं» या «सेटिंग्स» लेबल किया जाता है। आपको इस प्रविष्टि पर क्लिक करना होगा और फिर वह संकेत ढूंढना होगा जिसका उपयोग आप अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए कर सकते हैं। उस पर क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें। साथ ही, जब आप पहली बार लॉग इन करते हैं तो आपको अपना पासवर्ड बदलने के लिए कहा जाएगा।

प्रश्न 11: खाते अक्षम क्यों हो जाते हैं?

धन की कमी या उपयोग की कमी के कारण खाते अक्षम हो सकते हैं। एक नए जमा के माध्यम से अपने खाते को फिर से सक्रिय करने के लिए कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

प्रश्न 12: "दिए गए क्रेडिट", "कैश बैलेंस", "बेट क्रेडिट" और "बकाया" के बीच क्या अंतर है?

आपकी जमा राशि "दिए गए क्रेडिट" के रूप में प्रदर्शित होती है, जबकि कोई भी जीत और नुकसान "नकदी शेष राशि" बनाते हैं। "बेट क्रेडिट" "दिए गए क्रेडिट" और "कैश बैलेंस" का योग है। "बकाया" किसी भी लंबित दांव को संदर्भित करता है जो आपके पास हो सकता है।

प्रश्न 13: मेरा "दिया गया क्रेडिट" और "कैश बैलेंस" कभी-कभी क्यों बदल जाता है?

हम समय-समय पर जीत और नुकसान ("नकदी शेष") को रीसेट करने और "दिए गए क्रेडिट" से परिणामी राशि को जोड़ने या घटाने के लिए करते हैं। हमारे अधिकांश ग्राहकों ने इसका अनुरोध किया है और यही कारण है कि हम इसे अभी कर रहे हैं।

प्रश्न 14: न्यूनतम हिस्सेदारी क्या है?

न्यूनतम दांव आपके द्वारा चुने गए बुकमेकर पर निर्भर करता है। यह 1 से 10 यूरो तक भिन्न हो सकता है।

प्रश्न 15: अधिकतम दांव क्या है?

किसी दिए गए बाजार के लिए किसी भी समय किसी भी समय दांव लगाई जा सकने वाली अधिकतम राशि कई मापदंडों पर निर्भर करती है और कभी भी पूर्ण मूल्य नहीं हो सकती। आमतौर पर, बेट स्लिप खोलने के बाद, विशिष्ट समय की वर्तमान अधिकतम राशि का उल्लेख किया जाता है।

प्रश्न 16: मैं कॉम्बो बेट कैसे लगा सकता हूँ?

सबसे पहले, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप प्रासंगिक नियमों और विनियमों का अध्ययन करें जो प्रत्येक बुकमेकर सूचीबद्ध करता है। आमतौर पर मिक्स पारले, या एक्युमुलेटर, या कॉम्बो बेट्स नामक एक विकल्प होता है जिसे आपको विभिन्न खेलों या बाजारों में कई दांव लगाने में सक्षम होने के लिए चुनना होगा।

प्रश्न 17: मैं एक ही कॉम्बो बेट में कितने चयन कर सकता हूँ?

यह एक ऐसा विषय है जो प्रत्येक बुकमेकर के नियमों और शर्तों में शामिल है। आम तौर पर चयनों पर कोई वास्तविक सीमा नहीं होती है, लेकिन जीतने वाली कॉम्बो बेट के लिए सटोरियों द्वारा भुगतान की जाने वाली राशि की एक सीमा होती है और आपको प्रासंगिक खंडों को पढ़ने और सीखने की आवश्यकता होगी।

प्रश्न 18: क्या मैं लाइव खेल में कॉम्बो बेट लगा सकता हूँ?

हां, इन-प्ले संयोजन दांव लगाने की अनुमति है। यांत्रिकी ठीक वैसी ही है जैसी मैच पूर्व संयोजन दांव के मामले में होती है।

प्रश्न 19: खेल सट्टेबाजी के अलावा, क्या मैं कैसिनो पर भी दांव लगा सकता हूँ?

हमारी सूची में कई सट्टेबाज समर्पित कैसीनो अनुभागों और खेलों की पूरी सूची प्रदान करते हैं। प्रत्येक साइट के मुख्य मेनू में सभी प्रासंगिक विकल्प दिखाई दे रहे हैं।

प्रश्न 20: मैं अपने खाते में लॉग इन नहीं कर पा रहा हूँ, मैं क्या करूँ?

कृपया अपने खाते के उचित कामकाज को पुनर्स्थापित करने के लिए निम्न चरणों का प्रयास करें:

  • 1. सुनिश्चित करें कि आप प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं।
  • 2. कुकीज़ हटाएं और अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें।.
  • 3. विभिन्न ब्राउज़रों (फ़ायरफ़ॉक्स, इंटरनेट एक्सप्लोरर, क्रोम, आदि...) के माध्यम से अपने खाते में लॉग इन करने का प्रयास करें।

    यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया हमें अपने उपयोगकर्ता नाम के साथ support@bet-ibc.com पर एक संदेश भेजें और बुकमेकर की साइट से प्राप्त होने वाले किसी भी संदेश के साथ आप लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं।

प्रश्न 21: मैंने अपने बेटिंग खाते का पासवर्ड खो दिया है, मैं क्या करूँ?

बस हमें अपने उपयोगकर्ता नाम सहित support@bet-ibc.com पर एक ई-मेल भेजें और हम इसे आपके लिए रीसेट कर देंगे!

प्रश्न 22: जब मैं लॉग इन करने का प्रयास करता हूँ तो मुझे त्रुटि संदेश क्यों मिलता है?

ऐसा होने के कई कारण हो सकते हैं, सबसे आम गलत पासवर्ड टाइप करना या किसी अस्वीकृत स्थान से जुड़ना है। आपको प्राप्त त्रुटि संदेश के साथ कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें और हम समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे!

प्रश्न 23: यदि मेरा खाता ब्लॉक हो गया है तो मैं क्या करूँ?

यदि आप अपने खाते तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो कृपया support@bet-ibc.com पर एक ईमेल लिखें और अपना उपयोगकर्ता नाम और खाता खोलने के लिए उपयोग किया गया ईमेल पता शामिल करें। हम इस मुद्दे पर गौर करेंगे और इसके उचित समाधान पर आपको सलाह देंगे।

प्रश्न 24: मुझे VIP-IBC क्यों चुनना चाहिए?

हमने इस प्लेटफॉर्म को आपको एक ही खाते के माध्यम से एक साथ कई सट्टेबाजों पर कई दांव लगाने का अवसर देने के लिए डिज़ाइन किया है। आप वास्तव में एक बुकमेकर के खाते के माध्यम से प्राप्त होने वाली किसी भी चीज़ की तुलना में अधिक ऑड्स और उच्च सीमाएँ प्राप्त करते हैं।

प्रश्न 25: क्या मैं अपने मोबाइल फोन से वीआईपी-आईबीसी तक पहुंच सकता हूं?

हां, VIP-IBC बेटिंग सॉफ्टवेयर मोबाइल फ्रेंडली है।

प्रश्न 26: जब मैं जमा या निकासी करता हूं तो मुझे कौन सा उपयोगकर्ता नाम बताने की आवश्यकता है?

पंजीकरण प्रक्रिया के अंत में आपको हमेशा वह उपयोगकर्ता नाम शामिल करना चाहिए जो आपने हमसे प्राप्त किया था।

प्रश्न 27: क्या आपके पास न्यूनतम जमा राशि है?

न्यूनतम जमा राशि आपके द्वारा चुनी गई भुगतान विधि और आप जमा राशि का उपयोग किस लिए करना चाहते हैं, इस पर निर्भर करती है। स्क्रिल, नेटेलर और रैपिड ट्रांसफर, न्यूनतम € 30 है। कैशटोकोड और वायर ट्रांसफर में न्यूनतम € 100 है। स्काइप बेटिंग के लिए प्रारंभिक जमा राशि € 2,000 है और उसके बाद प्रत्येक जमा राशि के लिए € 500 है। हालांकि, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप स्काइप बेटिंग को छोड़कर बाकी सभी चीज़ों के लिए € 100 की सीमा बनाए रखें, क्योंकि इससे कम राशि जमा करने पर अतिरिक्त शुल्क देना होगा।

प्रश्न 28: क्या मैं उस मुद्रा से भिन्न मुद्रा में जमा कर सकता हूँ जिसमें खाता बनाया गया है?

हाँ, आप कर सकते हैं। हालाँकि, आपको पता होना चाहिए कि किसी अन्य मुद्रा में परिवर्तित करने के लिए विनिमय शुल्क लागू किया जाएगा। अधिक जानकारी के लिए support@bet-ibc.com पर हमसे संपर्क करें।

प्रश्न 29: क्या मैं जमा और निकासी के लिए भुगतान के तरीकों को बदल सकता हूँ?

आप अपनी जमा राशि के लिए हमारी साइट पर उपलब्ध किसी भी भुगतान विधि का उपयोग कर सकते हैं। किसी भी राशि को निकालने के लिए, आपको उस विकल्प का उपयोग करना चाहिए जिसका उपयोग आपने अपने अनुरोध से पहले कम से कम एक बार जमा करने के लिए किया हो।

प्रश्न 30: मैं अपने खाते से पैसे कैसे जमा या निकाल सकता हूँ?

किसी भी प्रकार के वित्तीय लेन-देन के लिए, आपको वास्तविक लेन-देन के लिए आगे बढ़ने से पहले हमारी साइट पर उपयुक्त फ़ॉर्म भरना होगा। कृपया सुनिश्चित करें कि जानकारी सटीक है, अन्यथा अनुरोधों पर कार्रवाई नहीं की जाएगी। किसी भी लागू शुल्क को वास्तविक लेनदेन के समय नियंत्रित किया जाएगा।

प्रश्न 31: क्या मैं बीईटी-आईबीसी के माध्यम से खोले गए खातों के बीच धन स्थानांतरित कर सकता हूं?

हां, आप कर सकते हैं, बशर्ते कि दोनों खाते एक ही मुद्रा में खोले गए हों। कृपया इंटरबुकमेकर ट्रांसफर फॉर्म में दोनों यूजरनेम जोड़ना याद रखें।

प्रश्न 32: मैं डिपॉजिट करना चाहता हूं। मैं विभिन्न भुगतान विधियों के उपयोग के लिए विवरण कहां से प्राप्त कर सकता हूं?

भुगतान विकल्पों के बारे में सारी जानकारी पते और शुल्क सहित बीईटी-आईबीसी पर उपलब्ध यहां पाया जा सकता है। बैंकिंग और क्रिप्टोकरेंसी के लिए कृपया अधिक जानकारी के लिए हमसे पहले से संपर्क करें।

प्रश्न 33: मैं कम से कम कितनी राशि निकाल सकता हूँ?

Skrill और Neteller के लिए न्यूनतम निकासी राशि € 30 या किसी अन्य मुद्रा में समतुल्य है। वायर ट्रांसफर के माध्यम से निकासी के लिए न्यूनतम राशि € 100 है।

प्रश्न 34: मैं अधिकतम कितनी राशि निकाल सकता हूँ?

आप «कल की शेष राशि» तक निकाल सकते हैं। यह शब्द पिछले दिन आपके खाते की शेष राशि को दर्शाता है, जिस दिन आपने निकासी का अनुरोध किया था। उदाहरण के लिए, यदि कल का बैलेंस € 500.00 था और आज आपने € 1,000.00 जीता है, तो आपके खाते का कुल बैलेंस € 1,500.00 है। आप जो अधिकतम राशि निकाल सकते हैं वह € 500.00 है। यह पुनर्वास के खिलाफ सुरक्षा के रूप में किया जाता है और कुछ एशियाई सट्टेबाजों द्वारा एजेंटों के साथ केवल दैनिक निपटान करने के परिणामस्वरूप किया जाता है।

प्रश्न 35: मुझे पता है कि जमा और निकासी की प्रक्रिया "पहले आओ - पहले पाओ" के आधार पर की जाती है। मैं उस प्रक्रिया को कैसे तेज कर सकता हूं?

आप या तो एक्सप्रेस स्थानान्तरण के स्थायी आवेदन के लिए सदस्यता ले सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप प्रति मामले के आधार पर सेवा का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि प्रत्येक कार्यान्वयन पर 5% शुल्क लगता है।

प्रश्न 36: क्रिप्टो को कैसे बदला जाता है?

एक्सप्रेस डिपॉजिट के लिए, हम coingecko.com पर पिछले 24 घंटों की सबसे कम दर लेते हैं। सामान्य जमा के लिए, 48 घंटे की न्यूनतम दर ली जाती है। आपके खाते की मुद्रा में क्रिप्टोक्यूरेंसी के रूपांतरण के लिए अतिरिक्त 5% शुल्क लगाया जाता है।

प्रश्न 37: मैंने कुछ घंटे पहले डिपॉजिट किया था। पैसा अभी तक जमा क्यों नहीं हुआ?

हमारा लेखा विभाग सभी भुगतानों को समयबद्ध तरीके से संसाधित करता है। किसी डिपॉजिट के क्रेडिट न होने का सबसे सामान्य कारण यह है कि चयनित भुगतान पद्धति के साथ संचार में कोई त्रुटि थी। यदि आपको 24 घंटों के बाद भी क्रेडिट दिखाई नहीं देता है, तो कृपया हमें लेनदेन के स्क्रीनशॉट के साथ support@bet-ibc.com पर एक ईमेल भेजें। हम इस मुद्दे पर गौर करेंगे और उचित समाधान प्रदान करेंगे।

प्रश्न 38: मैंने कुछ घंटे पहले निकासी का अनुरोध किया था। मुझे अभी तक पैसा क्यों नहीं मिला?

निकासी में कभी-कभी सामान्य से अधिक समय लग सकता है, क्योंकि यह प्रक्रिया हमेशा हम पर निर्भर नहीं होती है। हमें अपने एशियाई भागीदारों के लिए प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है और देरी अक्सर समय क्षेत्रों में अंतर के कारण होती है। हम आपसे आपके धैर्य की माँग करते हैं - इसमें कभी भी 24 घंटे से अधिक समय नहीं लगता है। फिर भी, यदि इससे अधिक समय लगता है तो कृपया हमें अपने अनुरोध के विवरण के साथ support@bet-ibc.com पर एक संदेश भेजें।

प्रश्न 39: निकासी के लिए टर्नओवर की क्या आवश्यकताएं हैं?

हम आपके द्वारा जमा की गई राशि से कम से कम तीन गुना (3x) टर्नओवर उत्पन्न करने के बाद सभी निकासी अनुरोधों को संसाधित करेंगे। हम टर्नओवर की गणना कैसे करते हैं, इसके बारे में अधिक जानें।

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