Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Velkommen til BET-IBC-sektionen med ofte stillede spørgsmål. Her finder du svar på de mest almindelige problemer. Klik på et af spørgsmålene for at se svaret.
Spørgsmål
Lad os give dig nogle:
- væddemålsagent på højeste niveau siden 2007
- hurtig, professionel og dedikeret kundeservice
- testede væddemålsløsninger for high-stakes spillere
- sikkerhed for dine personlige oplysninger garanti
- hurtige ind- og udbetalinger
- hundredvis af tilfredse kunder
- fremragende omdømme
Vi tilbyder ingen sport, da vi er agenter og ikke bookmakere. Hvert af de mærkenavne, der er inkluderet i vores katalog, tilbyder sit eget sæt af sportsgrene. Du kan finde det på deres hovedskærme.
Konti kan åbnes i: EUR, USD, GBP, AUD, BRL, CNY, HKD, IDR, MYR, NOK, SGD, KRW, SEK, TWD, USDT og THB. Andre kan tilføjes efter anmodning.
Ja, vores tjenester er tilgængelige for alle spillere, uanset størrelsen på indsatserne.
Vi tjener en kommission baseret på omsætningen genereret af vores spillere.
Ingen.
Nej, vores mæglerservice er helt gratis.
Det kan du desværre ikke. Indbyggere i USA accepteres ikke.
Det brugernavn, som vi sendte dig, kan ikke ændres.
Alle websteder har en menuindgang, der er mærket enten «Preferences» eller «Settings». Du skal klikke på denne post og derefter finde den indikation, du kan bruge til at nulstille din adgangskode. Klik på den og følg instruktionerne. Første gang du logger på, bliver du også bedt om at ændre din adgangskode.
Konti kan blive deaktiveret på grund af manglende midler eller manglende brug. Kontakt venligst vores kundesupportteam for at genaktivere din konto gennem en ny indbetaling.
Dit indskud vises som "Given Credit", mens eventuelle gevinster og tab danner "Kontantbalancen". "Væddemålskreditten" er summen af den "givne kredit" og "kontantbalancen". "Udestående" refererer til eventuelle afventende væddemål, som du måtte have.
Hvad vi gør fra tid til anden, er at nulstille gevinster og tab ("kontantsaldo") og tilføje eller reducere det resulterende beløb fra den "givne kredit". De fleste af vores kunder har efterspurgt dette, og det er grunden til, at vi gør det nu.
Minimumsindsatsen afhænger af den bookmaker, du har valgt. Det kan variere fra 1 til 10 euro.
Det maksimale beløb, der kan satses på et givet tidspunkt for et givet marked, afhænger af en række parametre og kan aldrig være en absolut værdi. Normalt, efter åbning af en spillekupon, er det aktuelle maksimale beløb for den specifikke tid nævnt.
Først og fremmest anbefaler vi kraftigt, at du studerer de relevante regler og bestemmelser, som hver bookmaker lister. Normalt er der en mulighed kaldet enten Mix Parlays eller Accumulators eller Combo Bets, som du skal vælge for at kunne placere flere væddemål i forskellige sportsgrene eller markeder.
Det er et emne, der er inkluderet i vilkårene og betingelserne for hver bookmaker. Normalt er der ingen egentlig grænse for valgene, men der er en grænse for, hvad bookmakerne betaler for et vindende kombinationsvæddemål, og du bliver nødt til at læse og lære de relevante klausuler.
Ja, det er tilladt at placere et kombinationsvæddemål i spillet. Mekanikken er nøjagtig den samme som i tilfælde af kombinationsvæddemål før kampen.
Mange af bookmakerne på vores liste tilbyder dedikerede casinosektioner og komplette lister over spil. Alle de relevante muligheder er synlige i hovedmenuen på hvert websted.
Prøv venligst følgende trin for at gendanne den korrekte funktion af din konto:
- 1. Sørg for, at du ikke har forbindelse til internettet via en proxyserver.
- 2. Slet cookies og ryd din browsers cache.
- 3. Prøv at logge ind på din konto gennem forskellige browsere (Firefox, Internet Explorer, Chrome osv.).
Hvis problemet fortsætter, bedes du sende os en besked på support@bet-ibc.com med dit brugernavn og eventuelle beskeder, du modtager fra webstedet for den bookmaker, du forsøger at logge på.
Bare send os en e-mail på support@bet-ibc.com inklusive dit brugernavn, så nulstiller vi det for dig.
Der er en række årsager til, at dette kan ske, den mest almindelige er at indtaste en forkert adgangskode eller oprette forbindelse fra et ikke tilladt sted. Kontakt venligst vores kundesupportteam med den fejlmeddelelse, du har modtaget, så hjælper vi dig med at løse problemet.
Hvis du ikke kan få adgang til din konto, bedes du skrive en e-mail til support@bet-ibc.com og inkludere dit brugernavn og den e-mailadresse, der blev brugt til at åbne kontoen. Vi vil undersøge problemet og rådgive dig om dets korrekte løsning.
Vi har designet denne platform for at give dig mulighed for at placere flere væddemål hos flere bookmakere samtidigt via en enkelt konto. Du modtager faktisk større odds og højere grænser end noget, du kunne modtage via en konto hos en enkelt bookmaker.
Ja, VIP-IBC-væddemålssoftwaren er mobilvenlig.
Du bør altid inkludere det brugernavn, som du har modtaget fra os ved afslutningen af registreringsprocessen.
Minimumsindbetalingsbeløbet afhænger af den betalingsmetode, du vælger, og hvad du vil bruge indbetalingen til. Skrill, Neteller og Rapid Transfer har et minimum på € 30. CashtoCode og bankoverførsler har et minimum på € 100. For Skype Betting er den første indbetaling € 2.000 og derefter € 500 for hver indbetaling bagefter. Vi anbefaler dog kraftigt, at du fastholder grænsen på € 100 for alt andet undtagen Skype-væddemål, da indbetaling af mindre end det vil medføre yderligere gebyrer.
Ja du kan. Du skal dog være opmærksom på, at der vil blive opkrævet et vekselgebyr ved omregning til en anden valuta. Kontakt os på support@bet-ibc.com for yderligere detaljer.
Du kan bruge enhver af de betalingsmetoder, der er tilgængelige på vores side til dine indbetalinger. For at hæve et hvilket som helst beløb, skal du bruge en mulighed, som du har brugt til at foretage mindst én indbetaling før din anmodning.
For enhver form for finansiel transaktion skal du udfylde den relevante formular på vores websted, før du fortsætter til den faktiske transaktion. Sørg for, at oplysningerne er korrekte, ellers vil anmodningerne ikke blive behandlet. Eventuelle gældende gebyrer vil blive håndteret på tidspunktet for den faktiske transaktion.
Ja, det kan du, under forudsætning af at begge konti er åbnet med samme valuta. Husk at tilføje begge brugernavne i Interbookmaker-overførselsformularen.
Alle oplysninger om de tilgængelige betalingsmuligheder hos BET-IBC, inklusive adresser og gebyrer, kan findes her. For bank- og kryptovalutaer kontakt os venligst på forhånd for yderligere detaljer.
Det mindste udbetalingsbeløb er € 30 eller tilsvarende i en anden valuta for Skrill og Neteller. For udbetalinger via bankoverførsler er minimumsbeløbet 100 €.
Du kan hæve op til «gårsdagens saldo». Udtrykket angiver saldoen på din konto den foregående dag fra den, hvor du anmodede om udbetalingen. For eksempel, hvis gårsdagens saldo var € 500,00 og i dag vandt € 1.000,00, er den samlede saldo på din konto € 1.500,00. Det maksimale beløb, du kan hæve, er € 500,00. Dette gøres som en beskyttelse mod genbosættelse og som følge af, at visse asiatiske bookmakere kun udfører daglige afregninger med agenter.
Du kan enten abonnere på en permanent ansøgning om ekspresoverførsler. Alternativt kan du anmode om tjenesten fra sag til sag. Bemærk venligst, at hver implementering medfører et gebyr på 5 %.
For ekspresindbetalinger tager vi den laveste sats for de seneste 24 timer på coingecko.com. Ved normale indbetalinger tages den laveste sats på 48 timer. Der pålægges et ekstra gebyr på 5 % for konvertering af kryptovalutaen til valutaen på din konto.
Vores regnskabsafdeling behandler alle betalinger rettidigt. Den mest almindelige årsag til, at en indbetaling ikke krediteres, er, at der var en fejl i kommunikationen med den valgte betalingsmetode. Hvis du ikke kan se kreditten efter 24 timer, bedes du sende os en e-mail på support@bet-ibc.com med et skærmbillede af transaktionen. Vi vil undersøge problemet og give den passende løsning.
Udbetalinger kan nogle gange tage længere tid end normalt, da denne proces ikke altid afhænger af os. Vi er nødt til at vente på vores asiatiske partnere, og forsinkelserne skyldes ofte forskellen i tidszoner. Vi beder dig om din tålmodighed – det tager aldrig mere end 24 timer. Ikke desto mindre, hvis det tager længere tid end det, så send os venligst en besked på support@bet-ibc.com med detaljerne i din anmodning.
Vi behandler alle udbetalingsanmodninger, efter at du har genereret en omsætning på mindst tre gange (3x) summen af dine indskud. Læs mere om, hvordan vi tæller omsætning.
Chat-ikonet er placeret i nederste højre hjørne. Hvis du foretrækker e-mail, så klik her og fortæl os alt, hvis du foretrækker whatsapp er chatknappen placeret nedenfor – vores mål er at vende tilbage til dig med det samme.
